在当前经济转型升级的关键阶段,如何实现从粗放管理向精细服务的转变,成为各地市场监管部门面临的重要课题。
青岛市北区市场监管局近日开展的"百企走访"行动,正是对这一课题的实践探索。
作为行动的重要一站,工作组走访的青岛儒海船舶股份有限公司具有典型意义。
这家集国家级专精特新"小巨人"、山东省瞪羚企业等多项荣誉于一体的高新技术企业,在海洋科技装备领域具有重要地位。
但在走访中发现,企业在智能装备升级、专利战略布局等方面仍存在政策理解不到位、申报流程不熟悉等现实困难。
这些问题在一定程度上反映了当前中小企业创新发展面临的共性问题。
一方面,随着产业升级加速,企业对标准化建设、知识产权保护等专业服务的需求显著提升;另一方面,政府部门现有的服务模式与企业的实际需求仍存在匹配度不足的情况。
青岛市北区市场监管局副局长战华在调研中指出,这种供需错位正是制约政策红利充分释放的重要因素。
针对这一现状,工作组采取了"清单式"解决方案。
标准化计量科室重点解读了行业标准制定流程,知识产权科室现场指导高价值专利申报策略,助企办公室则系统梳理了可适用的12项惠企政策。
这种"一企一策"的服务模式,不仅有效解决了企业的具体问题,更为重要的是建立了政企常态化沟通机制。
从长远影响看,此类精准服务将产生多重积极效应。
一方面有助于企业缩短政策获取成本,将更多资源投入技术创新;另一方面也能促进监管部门及时掌握产业动态,优化政策供给。
数据显示,市北区目前已培育国家级专精特新企业23家,此类企业的专利授权量年均增长达17%,成为区域经济的重要增长极。
据悉,该局今年将把走访服务范围扩大至全区重点产业链企业,重点在高端装备制造、海洋科技等领域建立"企业需求快速响应机制"。
同时将开发数字化服务平台,实现政策匹配智能化、诉求反馈实时化,进一步提升服务效能。
优化营商环境,关键在于把政策力度转化为企业可感可及的服务温度。
以走访为抓手,把标准、知识产权等专业能力送到生产研发一线,不仅能解决企业当下的堵点难点,也有助于在更深层次上培育“以创新立企、以标准强企、以品牌兴企”的发展生态。
持续打通政策落地“最后一公里”,才能让更多创新种子在市场土壤中成长为高质量发展的新动能。