问题:长期以来,南方城市冬季文旅受气候影响较大,淡旺季差异明显,产品同质化、停留时间短、二次消费不足等问题比较突出。如何“不具备稳定严寒”的条件下做强冬季旅游,并把“人气”转化为“消费力”,成为不少城市探索的重点。 原因:成都此轮冬季文旅升温,关键在于供给端以若干举措提升吸引力与便利度。一上,西岭雪山、宝山等景区围绕冰雪资源深挖内容,将冰雪体验与文化互动、演艺活动、亲子玩法结合,增强“可玩性”和“可传播性”。例如,西岭雪山冰雪季推出互动体验与演出活动,把传统文化元素融入雪地场景,提升游客参与度与停留时长。另一上,入境游需求回暖与交通通达条件改善,为冬季市场带来新增空间。针对境外游客集中到来的特点,景区补齐语言、支付、预订等关键环节,通过多语种实时翻译、接入国际预订平台、多币种结算等措施,降低跨境出行门槛,提高消费转化效率。数据显示,西岭雪山冰雪季启动以来,境外客房预售量、境外游客预约量均明显增长,东南亚客源占比较高,成为当前入境游的重要支撑。 影响:从市场表现看,“冰雪+温泉”的冷热互补效应正在显现。冰雪项目提升目的地吸引力,温泉度假增强舒适度与性价比,两者叠加带动住宿、餐饮与文创等多环节消费。走访显示,青城山周边多家温泉酒店周末房源趋紧,西岭雪山周边私汤房型需求旺盛,“白天玩雪、晚上泡温泉”的一站式体验成为不少游客的主要选择。对城市层面而言,这种业态联动有助于形成从交通集散、景区游玩到住宿度假的链条式消费场景,推动冬季文旅从“单点打卡”向“综合度假”转型,也为扩大文旅消费提供支撑。 对策:要把热度转化为可持续竞争力,重点仍在“产品力+服务力+治理力”。一是改进产品供给,突出差异化定位,避免简单堆砌项目,围绕亲子、年轻客群、康养度假等细分需求打造可复购的线路与套餐。二是完善国际化与标准化服务,在多语种标识、外卡支付、客服响应、交通接驳等细节上形成闭环,让“便利”成为口碑的一部分。三是强化安全与秩序管理,针对冰雪项目高峰期的索道运力、游客分流、应急救援、极端天气预案等做好制度化安排,守住安全底线。四是加强区域协同,推动景区与温泉酒店、商业街区、演艺场馆联动,提高游客过夜率和人均消费,带动“景区热”向“城市热”延伸。 前景:随着国际航线逐步加密、出入境便利化水平提升,以及冬季消费需求持续释放,成都冬季文旅有望在“入境游增量”和“本地周边游升级”两条线上同步发力。未来竞争焦点将从“有没有雪、能不能玩”转向“体验是否顺畅、内容是否常新、服务是否专业”。如果能够持续推动文化表达与旅游场景深度融合,并用数字化平台提升预订、导览、支付和评价反馈效率,成都有望深入放大“雪山+温泉+公园城市生活方式”的组合优势,形成更具韧性的冬季旅游品牌。
成都冬季文旅市场的亮眼表现,不仅表明了南方城市发展冰雪旅游的潜力,也为文旅产业转型升级提供了参考。在消费升级与文旅融合的背景下,如何持续创新供给、提升服务质量,将是各地发展特色旅游需要长期面对的课题。