电信网络诈骗链条长、跨区域、隐蔽性强，近年来技术迭代与黑灰产业渗透推动下呈现“线上引流、线下取现、境外遥控”特点，成为影响群众安全感的突出问题之一。发布会披露的数据显示，广东反诈治理保持高压与系统并举：诈骗及关联犯罪警情、案件在2024年同比下降21.3%、34%基础上，2025年分别再降17.4%、11.4%，全年避免及挽回群众损失30.7亿元。该变化表明，打击治理正由“多破案”向“少发案、少损失”加快转变。 问题层面，电诈犯罪的难点并不止于个案侦破，而在于犯罪组织化、分工专业化、取证链条复杂化：上游有境外诈骗团伙或“话务”“水房”组织操盘，中游依托社交平台、短视频、网络广告进行精准投放与话术引导，下游通过银行卡、电话卡以及虚拟币等手段完成资金转移与洗白。同时，“刷单返利”“冒充客服”“虚假投资理财”等套路不断翻新，导致部分群体在高频信息冲击下更易受骗，资金损失和衍生纠纷风险随之上升。 原因分析上——广东反诈成效提升——关键在于三上合力形成闭环。一是指挥体系更强。公安机关做强省、市、县三级反诈指挥部，调集对应的领域专家和业务骨干组建专班，针对高发类型、重点地区、重点链条实施快速研判与集中攻坚，提高从预警到处置的响应速度。二是行业协同更紧。针对跨行业治理难题，成立跨行业专家组，遇到问题立即会商，推动形成“公安主打、行业主治”的综合治理格局，促进银行、通信、互联网平台等关键环节风险识别、账户管控、异常交易处置上更快联动。三是技术反制更深。以“破一案不如止一案”为导向，通过深层次反制推动减发案、挽损失，2025年累计避免群众损失较2024年大幅上升129.1%，折射出预警拦截、资金止付、风险处置等能力的跃升。 影响层面，这种治理转向带来的不仅是案件数量变化，更体现社会风险的可控度提升。对群众而言，及时拦截和止付意味着“损失可控、纠纷可减”，对家庭财务与心理冲击明显降低；对社会面而言，黑灰产业链被持续挤压，有助于遏制“拉人头、刷流水、跑分取现”等违法活动向校园、社区渗透；对经济运行而言，行业侧强化合规与风控，也在一定程度上减少了支付环节与通信环节被滥用的空间，为数字经济健康发展提供更稳的安全底座。 对策层面，广东公安在严打与治理两端同步推进，突出“打链条、端窝点、追资金”。据介绍，2025年广东公安共发起全国集群战役43次、全省集群战役69次，集群战役发起次数、打掉黑灰产窝点数、抓获嫌疑人数均居全国前列；侦办具有重大影响的跨境犯罪案件，释放对电诈及其衍生黑灰产“露头就打、深挖彻查”的强烈信号。在综合治理上，“两卡”问题持续整治，2025年全省涉诈银行卡、电话卡线索分别同比下降4.7%、36.1%，并通过线索深挖打击相关违法犯罪；同时提前劝阻被骗出境人员749人，着力把风险拦境内、把人员稳在本地，防止受骗人员在境外受困、遭受敲诈甚至被迫参与违法活动。在宣传防范上，开展“全民反诈”宣传活动，通过来电彩铃、开机提示、网络直播、出行提醒、媒体报道等多场景触达，推动识骗防骗意识从“被动提醒”向“主动辨识”转变。 前景判断上，电诈治理仍将是一场长期攻坚。随着诈骗手法向“更真实的身份伪装、更隐蔽的资金通道、更分散的作案链条”演化，单一环节发力难以形成稳定成效。下一步需要三上持续用力：其一，继续强化跨部门数据协同与风险模型迭代，提升对新型骗局的早发现、早预警能力；其二，压实行业主体责任，推动账户全生命周期管理与异常交易快速处置机制常态化；其三，聚焦重点群体与重点场景开展分层分类宣传，把“防范常识”转化为可执行的操作规范，形成人人可用的自我保护能力。随着联动处置效率提升与黑灰产生存空间收缩，电诈警情案件有望继续下降，挽损与止损能力也将进一步增强。
广东反诈工作的阶段性成果，反映出社会治安治理的范式转变——从被动应对转向主动防控，从单兵作战升级为体系作战。随着《反电信网络诈骗法》的加快，如何在技术对抗中保持先发优势、在跨境协作中突破司法壁垒，将成为下一阶段平安中国建设的重要课题。这场没有硝烟的战争既考验治理智慧的持久战，更是守护群众获得感的民心工程。