10月29日是重阳节，这天交通运输部刚好开了个新闻发布会，把前三季度的交通经济情况聊了一下。李颖作为发言人，特地在会上介绍了全国“敬老月”期间交通领域在适老化服务上的进展。 交通运输部把保障老年人出行放在心上，认为这是让老百姓满意的重要内容。为了让老年人出门更方便，他们下了不少功夫，用了好几种办法。第一是改善环境，比如给公交车装上低地板，还有低入口的那种，总共给13.6万辆车换了新装。站台也改造了不少，超过3.5万个城市的公交站台都变样了，地铁那边5000多座车站也都配上了无障碍渡板。各地还在忙综合枢纽和汽车站的改造。 第二是提升服务品质。针对老年人的特别需求，各地搞了4700多条敬老爱老线路，地铁那边也有32个服务品牌案例出来。现在的地铁都开通了“爱心预约”，帮着解决不会用手机的老年人打车难的问题。比如220多个城市把95128约车电话开通了，320多个城市的网约车平台也推出了“一键叫车”，这两年累计给2000多万老人叫过车，叫了2.8亿单。虽说现在都在用移动支付，但他们要求轮渡码头和汽车站一定要留着人工售票窗口，地铁和公交车也保留投币刷卡这些老方式，防止把老年人卡住。 第三是完善政策制度。他们跟其他部门一块制定了相关文件，把无障碍设施建设、设备配置和信息服务都给系统规划了一下。还发布了城市公交和地铁的无障碍运营标准，营造好的政策环境。 接下来他们还会继续落实《无障碍环境建设法》等法律规定，把无障碍设施做得更健全一点。还要多做暖心服务，让交通出行的环境变得更包容、更有温度。