最近有消息说,辽宁要公开曝光那些投诉多的出租车司机了。因为现在出租车行业违法违规的情况太严重了,把这些问题给解决掉很关键。这次,省交通运输厅把出租汽车行业当成交通运输行业2026年营商环境“六提升”行动的重点突破领域了。省交通运输厅已经决定了,把那些违法违规、投诉多的司机给弄到“黑名单”里面去。被列入“黑名单”的出租车是不能进入机场、火车站等重要区域运营的。 你还记得那次我跟你说的“六提升”行动吗?这次服务提升行动主要是针对乘客反映最强烈的问题。特别是在那些交通枢纽地区,比如机场、火车站等重点区域,辽宁已经开始全面完善巡游出租车候车区了。把价格参考表统一设置好,还有执法人员全时段驻场监管,给这些地方的秩序把一个好头。 除了规范候车区和价格参考表外,辽宁还要求出租车公司要管好自己的车辆外观和内部环境。出租车司机教育培训也要做到全覆盖。对于网约车服务功能方面也会加强升级,“一键叫车”功能也会更加完善。而且要打通12328服务监督热线,给乘客一个反馈问题的渠道。这个热线针对那些投诉集中的企业还要设置专人处理机制呢。 你知道吗?辽宁现在已经有32个重点场站设置了巡游出租车候车区呢,有12个重点场站设置了网约车候车区,还有29个重点场站完善了引导标识标牌呢。20个重点场站公示了出租汽车价格参考表。像沈阳市和大连市这样的城市就做得很好啊,他们已经实现了巡游出租车候车区、价格参考表、引导标识标牌全覆盖了呢。 给你一个数字吧,现在全省已经有62个出租车司机驿站了,高德地图上都能看到呢! 你知道吗?现在还有4万多辆巡游出租汽车开通了线上叫车功能啊! 反正这次行动计划是要推动实现重点场站出租汽车价格参考表100%覆盖哦!而且要把14个地级市都覆盖到啊!还有就是要让12328热线合理诉求满意率达到90%呢!这些举措都是为了提升辽宁的形象和服务水平哦!