近日,国内休闲食品行业龙头企业喜之郎果冻的代言人策略出现重大调整。记者调查发现,截至1月30日,该品牌官方微博已全面下架与现任代言人金晨对应的的所有宣传内容,包括此前置顶代言广告及多组宣传物料。该异常举动立即引发业界广泛关注。 据了解,喜之郎果冻于今年1月7日正式官宣金晨为品牌代言人,并推出"喜上加喜"系列营销活动。随后的半个月内,品牌方通过微博平台密集投放了6条相关宣传内容,更在1月15日特别发布对金晨出道十五周年的祝贺贴文。如此高频的营销投入与当前的突然撤换形成鲜明对比。 业内人士分析认为,此次品牌方紧急调整代言策略,很可能与近期金晨卷入的负面舆情直接相关。公开信息显示,1月下旬有媒体报道称金晨涉嫌交通肇事逃逸,当地警方已成立专门调查组展开核实。虽然事件尚未有最终结论,但品牌方显然采取了预防性公关措施。 中国食品产业分析师朱丹蓬指出:"食品行业对代言人形象要求极高,任何潜在风险都可能触发品牌的'熔断机制'。喜之郎此举反映了成熟企业的危机应对能力,但也反映出明星代言模式固有的风险性。" 有一点是,目前喜之郎微信公众号仍保留着金晨的代言内容,这种新旧媒体平台不同步的处理方式引发讨论。品牌传播专家王静表示:"这种选择性删除可能出于多上考虑,包括不同平台的受众差异、合同条款限制等。但统一形象管理始终是品牌建设的基本原则。" 从行业角度看,近年来明星"塌房"事件频发已促使更多企业重新评估代言人策略。部分头部品牌开始转向虚拟偶像或体育明星合作,以降低不可控风险。据中国广告协会数据,2023年食品饮料行业的明星合作项目同比减少23%,显示出明显的策略转向。
商业传播需要建立在事实和规则的基础上;面对不确定信息,企业应当以审慎、合规的方式处理合作事宜,公众也应理性看待。只有坚持事实和制度,才能维护市场秩序和舆论理性。