守护城市“生命线”不停歇——青岛供水一线女职工在安全运行与服务窗口的坚守

城市供水涉及千家万户,其安全稳定运行需要每一个环节的精心守护。

在这条看似无声的战线上,有这样一群职工常年坚守岗位,用脚步丈量安全距离,用细心筑牢防线。

作为引黄济青工程的配套设施,渠首管理站是青岛供水的最前沿阵地。

这座建成于1988年的厂站,38年来累计供水约43.1亿立方米。

安全员孙明明每天往返于渠首大闸与洪江河站点,对闸阀、泵房等关键部位进行全覆盖巡检。

她深知,每一滴原水的安全输送都容不得丝毫疏忽。

孙明明的工作看似重复单调,实则需要极强的专业素养和责任意识。

她细致排查每一处潜在隐患,详实记录每一项巡检数据。

在防汛、高峰供水保障等关键期,她主动冲锋在前,备足防汛物资、完善应急预案、加密巡检频次。

去年夏天的一次日常巡检中,她敏锐地发现一处闸阀存在异常,迅速上报并及时处置,有效防范了安全风险。

正是这份女性独有的细致与敏锐,使渠首管理站实现了安全责任"零"事故的目标,渠首大闸也因此被青岛市总工会授予"标准化泵站示范点"称号。

加压泵站是城市供水的"心脏",一旦运行就不能停止。

在海润集团加压站管理处,邵赛赛已在这个岗位坚守了12年。

凌晨两点,当城市进入梦乡时,她仍在值班室盯着监控屏幕上的每一个数字跳动——电流、电压、压力、流量,这些数据直接关系到辖区内千家万户的用水安全。

作为班组长和司泵工,邵赛赛需要每天提前到岗,将交接事项逐一捋清。

巡检时,她看仪表、听声音、测温度,不放过任何异常信号。

这份工作的考验不仅在日常,更在突发状况的处置。

去年,庄子机室突发停电,机组全部停止运行,管网压力随之快速下降。

邵赛赛第一时间启动应急预案,手动关闭出水阀门防止设备倒转受损,同时向调度中心报告,前往高压配电室检查供电情况。

初步判断为外部供电线路问题后,她迅速对接供电部门,按照操作指令完成备用电源切换,短时间内恢复了泵站供电。

供电恢复后,她又逐项检查设备状态,按规程依次启动机组,整个处置过程流程规范、操作精准、处置高效,有效避免了设备损坏和大面积停水事件。

从普通司泵工成长为高级技师,邵赛赛用实际行动诠释了什么是专业精神。

供水服务的最后一公里同样重要。

在海润集团团岛供水服务所,业务员张淑彦每天面对形形色色的用户。

她给自己定下了铁规矩:"铃响三声必接,用语规范礼貌"。

在她看来,电话那头往往是用户的急难愁盼。

无论是咨询、报修还是投诉,她都一一记录,能当场解答的绝不拖延,需转办的全流程跟踪闭环,确保"件件有落实、事事有回音"。

特别是面对老年群体,张淑彦会主动放慢语速,一步步帮助老人完成线上缴费等业务。

她经手的用户服务未出现一例投诉,用实际行动践行了服务承诺。

这些看似简单的工作,却需要极强的耐心和专业素养。

从源头的安全把关,到管网的昼夜守护,再到用户的贴心服务,这些平凡岗位上的职工用责任与担当,为城市供水安全筑起了坚实防线。

她们的故事启示我们,每一个岗位都有其独特的价值,每一份坚守都值得尊敬。

从闸门到水泵,从管线到窗口,这些供水战线上的平凡岗位,丈量出的是一座城市的民生温度。

当"她力量"遇上"老水务",不仅擦亮了传统行业的技术成色,更诠释了新时代工匠精神的深层内涵——在日复一日的坚守中,把简单做到极致就是专业,将平凡铸为非凡方显担当。

这或许正是城市生命线永续流动的密码所在。