阳光财险湖南分公司:“3 15”国际消费者权益日

好的,接下来我试着给你这个材料重新写一遍,我会尽量说得更自然点。这次的主题是“3·15”国际消费者权益日,阳光财险湖南分公司搞了个系列活动,想把消保知识融入到日常服务里,让大家感受到实实在在的关怀。3月12日在长沙佳兆业广场15楼,他们专门给大厦的保洁人员上了堂防骗课。保洁员张阿姨觉得这种互动式教学很实用,以前觉得诈骗离自己很远,现在明白了扫码领东西、团购都有陷阱。因为保洁员工作忙接触网络少,又是家里的经济支柱,所以把课堂搬到了他们的工作地点特别贴心。 工作人员把枯燥的知识变成了“天降馅饼不是福”这样的顺口溜,大家听得懂也记得住。为了让大家不被骗子骗,朱卉君等工作人员现场提问:“接到电话说百万保障要扣费让你下载APP开屏幕共享怎么办?”保洁员们响亮地回答:“坚决不干!挂电话打96110!”活动用趣味问答形式围绕10个生活中常见的风险点展开互动。答对的人还能拿到反诈实用小礼品呢。 除了给老年人送上门的“长辈模式”APP,还有遍布全省的“阳光爱心驿站”,里面有防诈短片滚动播放,工作人员手把手教大家使用反诈APP。针对网约车司机、货车司机这些新就业群体,公司开通了线上理赔通道处理赔付很快。长沙网约车司机王师傅就说以前出险麻烦得很,现在手机视频查勘当天赔款就到账了,心里踏实多了。 3月13日红网时刻新闻发布消息说阳光财险湖南分公司紧扣“清朗金融网络”的主题推出了“微光行动”。各地营业大厅的柜员办完业务后都会递上一张特制的“微光行动”服务卡,顺便提醒一句“凡是要求转账到个人账户的都是诈骗”。李先生办完车险业务后拿着这张卡连连点赞说这种形式不刻意、不突兀但效果好。 这次活动还有长沙中心支公司的王师傅参与其中。王师傅作为网约车司机体验了快速理赔的便利。阳光财险湖南分公司通过这些行动把金融知识送到了群众身边。未来他们会继续践行“以客户为中心”的理念,用行动筑牢防线为营造清朗市场环境出力。