马上就要过年了,大家都在忙着准备礼物,坚果礼盒卖得特别火。不过最近网上出了件让人郁闷的事,有些打着“坚果大礼盒”旗号卖的东西,货不对板,让人怀疑是不是虚假宣传。 有位叫滕尚丽的律师在江苏中虑律师事务所工作,她分析说,商家这种做法很可能触犯法律。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》,商家不能对商品的性能、质量作虚假宣传,不能误导消费者。 比如有个牌子在自己的旗舰店卖的一款礼盒,标签上写着净含量是958克。可是消费者打开一看,里面真正的坚果只有核桃仁33克,花生70克,加起来才103克,只占总重的10.8%。礼盒里剩下的大部分是两瓶饮料和一些饼干。还有另一款标重1366克的礼盒里,坚果加起来都没到100克。 这种情况让很多人想不通:既然主要内容物不是坚果,为啥还叫“坚果大礼盒”?是不是故意骗人?买的人大多以为坚果是主角才掏钱的,结果落差太大。 滕律师还提到了《中华人民共和国消费者权益保护法》,说消费者有知情权。商家没把坚果的真实低占比写在最显眼的地方,反而需要点开好几次页面才能看到成分说明,这是在侵犯消费者的知情权。 至于该怎么处理这件事?根据《中华人民共和国广告法》,如果发现虚假宣传,监管部门可以责令停止发布广告、消除影响,还可以罚款。另外,如果标签没写清楚产品属性,还可能违反《食品安全法》。 说到底,大家过节图个开心。希望监管部门能多盯着点线上宣传和标识的问题;平台也要管好商家;企业更得讲诚信。只有大家都守规矩、说实话,才能让大家买得放心。消费者自己也得擦亮眼睛,仔细看详情页、留好证据。