中青旅遨游旅行在中东的游客都没事

元宵节还没过,好多北京人还在外面旅游呢,像阿联酋、卡塔尔这些中东国家特别火。有个北京市民说她爸妈现在就在卡塔尔,飞机不让飞了,只能改走陆路。演员李茂也在网上发了消息,说那边好多航班取消了,大家都被卡在迪拜那边。针对这种情况,好几家上市公司旅游公司都赶紧拿出预案来保游客安全。 众信旅游集团股份有限公司成立了专门的工作小组,24小时盯着那边的情况。他们说了,凡是在2月28日下午5点前买了中东那几个国家旅游票(像约旦、阿联酋、卡塔尔、伊朗、以色列、阿曼、也门),而且打算2月28日到3月15日去的订单,都要启动应急预案。众信旅游会跟国内国外的资源方一起帮忙退改签,尽量少让游客吃亏。他们还会一直盯着当地的局势变化和官方通知,要是情况变了就赶紧调整行程,跟航空公司、酒店和地接社保持联系,保证信息通畅。众信旅游的公关经理李梦然说他们已经准备了好几套方案,要是有不可抗力的事影响行程,马上就想办法让游客安全回来。 中青旅遨游科技发展有限公司也第一时间拿出了应急方案,挨个打电话给在当地的游客问情况。中青旅遨游旅行的公关经理牟佳琦说他们已经成立了应急小组,全力保护大家的安全和权益。他们对那些买了中东多国产品而且是2月28日到3月5日出行的跟团游或者定制游订单启动了保障机制,帮忙退改签。他们也会一直跟境外的资源方联系,及时更新改行程的方案。 除了这两家公司,去哪儿网这些在线旅游平台也启动了应急保障。去哪儿旅行说了,酒店方面对那些2月28日下午5点前买了中东14国产品的订单也提供兜底保障。只要用户想退订的损失都由他们跟商家一起承担。另外到了2月28日晚上的时候,国内好多航空公司也发了涉及中东地区航班退票改签的特殊方案。去哪儿网也会第一时间告诉大家这些政策。 最后确认的是目前众信旅游还有中青旅遨游旅行在中东的游客都没事。(编辑 上官梦露)