近年来,随着人口老龄化加速与家庭照护需求增长,养老照护服务供给与专业技能人才储备之间的矛盾逐步显现。
一方面,社区居家养老场景中,吞咽呛噎、跌倒、烫伤等风险事件高频发生,护理与急救知识缺口直接关系到老年人安全;另一方面,部分劳动者在就业转型过程中缺少可迁移、可验证、可上岗的技能支撑,造成“有岗位需求、缺合格人手”的结构性不匹配。
如何把培训送到群众身边、把技能教到手上,成为提升民生保障与促进就业的共同课题。
在此背景下,亳州市人社部门联合亳州高新区张良社区开展职业技能培训进社区活动,组织养老照护专项技能培训讲座,将政策宣讲、技能教学与岗位需求对接融为一体。
培训现场,业务骨干围绕职业技能培训相关惠民政策进行解读,明确补贴性培训路径与参与方式,鼓励群众主动提升技能、增强就业稳定性。
面向养老照护这一社会需求旺盛、用工持续增长的领域,培训以典型场景为切入点,将“学什么、怎么学、学了能干什么”讲清楚、讲透彻。
从内容设置看,本次培训突出实用导向与风险防控。
针对老年人进食呛噎这一居家照护中的高频风险场景,授课讲师现场演示海姆立克急救法的操作要领与应急处置流程,并以“手把手”方式组织参训群众上台实操,及时纠正不规范动作,帮助学员形成肌肉记忆,提高应对突发状况的能力。
围绕日常基础照护,培训还对行动不便老人压疮预防、烫伤处理、跌倒防护等关键环节进行细致讲解,结合一线照护经验和行业发展现状,增强教学的针对性与可操作性。
从组织方式看,培训采取“理论讲解+实操演练”的双轨模式,以案例化表达降低学习门槛,以现场示范提升掌握效率。
互动环节中,参训群众参与度高、练习频次多,现场形成“讲解—演示—练习—纠偏—再练习”的闭环,推动技能从“听懂”转化为“会做”。
这种把培训嵌入社区日常生活圈的做法,有助于破解部分群众因时间、距离、信息不对称导致的参训难题,提升公共培训服务的触达率和公平性。
从影响层面看,此类培训至少带来三重效应:其一,增强家庭照护与社区互助能力,降低因急救处置不当造成的风险;其二,为劳动者打开养老照护相关就业通道,推动从“零散务工”向“技能就业”转变;其三,通过对接企业用工需求与行业标准,提升培训与岗位匹配度,为养老服务业扩容提质提供人力支撑。
在当前稳就业、促增收的政策导向下,把补贴性培训与公益性培训协同推进,有利于形成“提升技能—增强就业—提高收入—改善民生”的良性循环。
在对策层面,亳州市人社部门提出深入实施“技能照亮前程”培训行动,持续聚焦群众就业需求和人力资源市场需求,整合优质培训资源,扩大贴近实际的实用技能供给,并在开展补贴性职业技能培训的同时,推动公益性技能培训进社区、进基层常态化。
下一步,若要进一步放大成效,还需在课程体系与评价机制上持续完善:例如围绕养老照护细分岗位设置更清晰的能力模块,强化应急救护、基础护理、沟通陪护等关键技能训练;推动培训结果与岗位对接、证书评价、就业服务联动,让“学有所用、用有所证、证有所值”。
从前景判断看,养老服务需求的长期性决定了照护人才培养的持续性。
随着社区居家养老服务网络加快完善,面向基层的技能培训将从“阶段性活动”逐步走向“制度化供给”。
通过把培训资源下沉到社区、把就业服务嵌入到基层治理,既能提高劳动者技能水平与就业能力,也能增强社区风险应对与民生保障韧性,为推动高质量充分就业持续注入动力。
从"人找政策"到"政策上门",亳州的实践诠释了公共服务精准化的要义。
当技能培训真正扎根社区、直击痛点,不仅激活了人力资源的"一池春水",更探索出破解结构性就业矛盾的新路径。
这种将政府引导、市场驱动与群众需求有机结合的创新尝试,为各地稳就业工作提供了可复制的样本。