2025年10月,陈先生在“九阳智能阳台旗舰店”给家里的宝宝买了一个GD133型号的电炖锅。他一开始没太在意那个味道,觉得是新锅都会这样。到了2026年1月,陈先生突然发现这锅的味道还是很刺鼻,就把它给翻过来看了看。结果这一看可不得了,锅里面已经发黑碳化了。他想这肯定是个设计缺陷。 经过检查,陈先生发现这个电炖锅结构很简单。发热体直接贴着外壳没有隔热层,一边的外壳都烧焦了。这让他觉得很生气,特别是这个锅是给宝宝做饭用的。 陈先生把这个问题发到了社交平台上。很多人也遇到了一样的问题。有些消费者退货退款成功了,也有商家让他们送到线下检测。 陈先生和他聊到的一些消费者都在质疑这个产品有设计缺陷。他觉得锅里面的温度传感器位置设计不合理加上没有隔热材料导致塑料融化了。 经过测试发现,这个电炖锅空烧时里面的温度高达250度左右。外壳材料是PP材质,PP材质是聚丙烯材料。这种材质很轻但是不能承受那么高的温度。 现在很多电商平台都不卖这款产品了。有一家店铺还在卖但是他们的宣传图上写着“0塑料选材”“安全炖煮无塑料味”,不过客服说是白瓷内胆和金属材质。 陈先生总结说这个问题是因为温控器位置设计不合理和缺少隔热材料造成的。 记者联系到陈先生并向他了解情况时发现大部分品牌旗舰店铺已经没有这个型号的商品出售了。 后来记者在一家仍在售卖这个型号产品的店铺咨询了客服情况并了解到他们的宣传图上写着“0塑料选材”“安全炖煮无塑料味”,但是客服说底盖和外罩都是奶油白PP材质做的。 还有人质疑气味是从外部进入内部的可能性比较大还是从内部散发出来?陈先生回复说气体是外部的但会通过排气孔进入到内部因为锅不是全密封的。 这个事件让很多消费者都很担心自己买的宝宝电炖锅也会出现类似问题。