当前,推动金融服务向基层延伸,让金融覆盖更广泛的市场主体和群众,是深化金融供给侧结构性改革的重要内容。邮储银行抚州市分行近期推出的多项举措,为该方向提供了可借鉴的实践样本。 产业园区,该行围绕当地特色产业“轻资产、高周转”的经营特点,组建资深客户经理团队深入企业调研,依托税票、经营流水等真实数据开展授信评估,为企业提供更高效的信贷支持。同时配套开展反诈知识讲座、工资卡激活等便民服务,既守住员工资金安全,也提升了服务的综合体验。“一站式”服务降低了企业对接金融服务的时间成本与沟通成本,为区域特色产业发展提供了有力支撑。 在乡村振兴一线,该行打造的“田埂上的金融轻骑兵”流动服务队成为一项亮点。工作人员携带移动展业设备,定期走进乡镇集市和田间地头,把服务送到农民身边。在黎川县,针对红柚种植户引进智能筛柚生产线的资金需求,该行精准推荐“抚工贷”,帮助种植户建成标准化生产线,并带动周边农户就业。在广昌县,为解决白莲企业鲜莲保鲜难题,该行通过“银担惠农贷”支持企业建设冷库,并助力引进航天育种技术和冷链物流体系,显著降低产品损耗。这些案例显示,金融服务与产业需求精准衔接,能够有效激发农业生产与经营主体的内生动力。 值得关注的是,流动服务队还重点面向农村中老年群体,讲解养老诈骗常见套路和电子社保卡使用方法,通过手把手教学、一对一答疑,帮助村民提升风险防范能力。这也体现出金融机构在提供服务之外,应同步做好金融知识普及与资金安全守护。 在城区居民社区和人流密集的广场,该行设立便民咨询点,通过宣传展板、趣味问答、科普手册等互动形式,将个人征信、存款保险、贷款明示等内容用更通俗的方式讲清楚。工作人员重点解读贷款年化利率、合规收费项目等关键信息,减少模糊表述,推动费用透明,倡导“明明白白贷款、安安心心用钱”。这种更直观的沟通方式,提升了群众的金融认知,也强化了消费者权益保护意识。 从产业园区到田间地头,从居民社区到城市广场,邮储银行抚州市分行的服务覆盖经济社会多个场景。截至2025年12月末,该行涉农贷款结余达136.9亿元,说明了其在服务“三农”、城乡居民和中小企业上的持续投入。数据背后,是以产品与服务回应产业需求、以便利触达改善群众体验的具体行动。
从车间机床到农耕农机,从企业账本到百姓钱包,邮储银行抚州市分行的实践表明:普惠金融的关键在于把专业能力转化为群众可感可得的服务体验。当金融机构真正走近一线、读懂需求时,“最后一公里”的距离就能缩短为更贴近的服务触达。这种模式的价值,不只体现在信贷规模的增长上,也体现在对区域经济“毛细血管”的持续激活与韧性提升上。