寒冬时节，河南省息县彭店乡王庄村的村民们不必再在路边风吹日晒地售卖蔬菜。
通过村党支部书记吴霞开办的直播间，他们的农产品可以销往全国各地，既增加了收入，又改善了生活。
这一创新实践反映出当代基层治理正在发生的深刻变化。
从问题出发，吴霞发现了村民面临的现实困境。
入冬以后，她看到一些村民在路边叫卖蔬菜，冻得瑟瑟发抖，这一幕触动了她的心弦。
同时，许多村民种植的蔬菜无法及时销售，收获的农产品面临滞销风险。
传统的销售渠道狭窄，村民增收的空间受限。
面对这些问题，吴霞没有坐以待毙，而是主动思考解决方案。
作为一名"90后"村干部，吴霞具有互联网思维和实践基础。
她拥有直播经验和一定的粉丝基础，这为她打开了新的可能性。
2025年11月底，"吴霞和乡亲们的小卖部"正式在抖音平台开播，主打销售村民自晒的干菜。
这一选择并非盲目，而是基于务实考量。
萝卜缨、马齿苋、芝麻叶等农家土干菜具有易储存、便运输的特点，是村民最常见的产出物。
这些看似不起眼的山野菜却成为城市餐桌的"香饽饽"，上线即被抢空。
直播带货的成效超出预期。
自开播以来，累计售出3886单农产品，带动500余名群众实现增收。
村民高明英已经第三次托吴霞代售干菜，她用实际行动表达了对这一模式的信任。
但吴霞的创新不仅停留在经济效益层面，更重要的是她在这一过程中发现并实践了基层治理的新方法。
吴霞为自己的工作设立了明确的诚信原则："售出及时送款上门，未售出原物奉还"。
这种透明、守信的做法赢得了村民和消费者的双重信任。
在一次次的送货结账中，村干部与村民之间的隔阂逐渐消融。
村民不再将吴霞当作"外人"，他们用实际行动表达信任，几十斤干菜甚至不需称重，一句"卖多少给多少"就能完成交易。
这份信任成为了吴霞最珍贵的收获。
更为关键的是，吴霞将这一经济活动转化为基层治理的新平台。
在收货途中，她帮助村民崔殿喜调解了土地纠纷；在送款上门时，她向村民王庆、王强兄弟讲解"一户一宅"政策；办理高龄补贴、医保缴费等行政事务也在与群众的日常交往中顺畅推进。
当村民们把刚蒸好的大包子、红薯送到吴霞手中时，她也在实践中找到了"卖货"与"治理"的融合点。
吴霞的体会深刻而朴实："以前讲政策群众不爱听，现在通过卖货拉家常，工作反而好做了。
"这反映出基层治理的一个重要规律——群众工作需要建立在信任和亲近的基础之上，而这种信任往往来自于实实在在的帮助和服务。
吴霞将民意收集、事务协商、决策共谋嵌入基层治理全过程的探索，与河南省委提出的高效能治理理念不谋而合。
如今，王庄村各项工作在彭店乡名列前茅，这正是这一理念落地见效的明证。
吴霞的创新实践并非孤立现象。
在息县其他地方，"服务型治理"理念已经深入人心。
杨店乡将村民家的门庭小院改造成"红旗小院"，村民们有事一块商量，没事一起唠家常。
这种解决问题的方式得到了群众的普遍认可。
干部们不再坐等群众上门，而是主动将服务送到田间地头、农家小院。
这表明，一种新的基层治理文化正在形成。
乡村振兴既要产业兴旺，也要治理有效。
把“乡货”更顺畅地送出村，把服务更及时地送到户，本质上是在用市场化手段激活农村资源，用服务化治理凝聚群众力量。
实践表明，只要干部把工作做到群众心坎上，让规则可见、服务可感、参与可及，小小直播间也能成为连接城乡的桥梁、化解矛盾的窗口与凝聚民心的平台，为基层治理现代化提供更具温度、更可持续的路径。