珠海机场春节假期客流突破42万人次 创春运单日双项峰值纪录

春节假期收官之际,多地迎来返程集中期。

珠海机场数据显示,2月15日至2月23日累计保障运输航班2744架次,进出港旅客总量42.88万人次。

其中2月22日出现明显返程峰值,当日航班量320架次、旅客量5.22万人次,同时刷新2026年春运以来单日航班与客流最高纪录。

节后客流快速攀升、航班高位运行,对机场运行组织、航班放行效率、地面服务能力和安全管理形成综合性考验。

从运行特点看,今年春节假期出行呈现“探亲返乡与休闲度假并行、返程集中度高”的趋势。

一方面,长距离跨区域流动增多,热门城市航线需求旺盛;另一方面,冰雪旅游与城市休闲等消费热度延续,带动部分航线结构出现季节性变化。

与此相伴,旅客对衔接便捷、服务效率与体验品质的要求同步提升,机场保障需在“量的增长”和“质的提升”之间实现平衡。

客流增长的原因,既有假期出行需求集中释放的共性因素,也与航线供给优化密切相关。

春运期间,珠海机场提前与南方航空、山东航空、东方航空等10家航空公司协同,围绕客源流向和市场热度精准调整航线布局:一是加密上海、成都、杭州、西安、昆明、武汉等20个热门城市航班班次,提升干线与重点城市通达性;二是新增及加密哈尔滨、沈阳、长春等直飞冰雪航线,更好承接冬季旅游需求;三是恢复鄂尔多斯、连云港、台州、揭阳、常德、大理、呼和浩特、兴义、宜宾等9个航点,进一步完善航线网络的覆盖度与稳定性。

供给端的提前布局,使得航班结构更贴近市场变化,也为应对返程峰值预留了调度空间。

客流与航班量攀升带来的影响,集中体现在运行链条的“高密度”与“高耦合”。

航班密集意味着机位、廊桥、行李系统、安检通道、旅客集散交通等环节承压增大;返程峰值则使旅客到达时间高度集中,易在值机、安检、登机口等节点形成拥堵风险。

对机场而言,关键在于用精细化运行组织降低波动影响:既要守住安全底线、确保航班起降与地面作业标准化执行,也要在服务端快速消化旅客集中到达带来的排队压力,以减少延误、提升旅客满意度。

为此,珠海机场结合春节假期运行规律制定专项保障方案,着力提升现场服务与特殊群体保障能力。

在候机楼增设“春运引导员”和“志愿服务岗”,加强一线服务力量配置,为旅客提供行李托运、安检咨询、交通指引等全流程服务,提升高峰期现场组织效率。

同时,针对老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客群体,优化专属关爱服务与全程陪同引导,确保重点旅客出行顺畅、安全可控。

通过“前端引导分流+关键节点增援+特殊旅客兜底保障”的组合措施,机场在客流高位运行背景下实现了整体平稳有序。

面向后续春运阶段,随着返程潮逐步回落、商务与跨城通勤需求接续显现,机场运行将从“峰值保障”转向“稳定运行与服务提质并重”。

一方面,航线网络的持续优化有望进一步提升珠海与国内重点城市间的联通水平,为区域间人员往来与文旅消费提供支撑;另一方面,服务流程的标准化与精细化将成为提升运行韧性的关键,包括高峰资源调配、旅客动线组织、信息提示与应急处置能力等。

珠海机场表示,将在春运保障工作持续推进中严守安全底线,进一步优化服务流程、提升服务品质,努力为旅客营造更安全、更便捷、更舒适的出行环境。

春节假期运输保障的圆满完成,充分展现了珠海机场在应对客流高峰、优化服务品质方面的能力和水平。

面向未来,机场需要在继续做好传统运输保障的基础上,进一步创新服务模式、完善基础设施、提升运营效率,不断适应旅客日益增长的出行需求,为建设更加便利、更加高效的区域运输枢纽而努力。