11万一张的床垫被宣传成能治脑瘤,这事儿经媒体曝光后,多地的监管部门都给了处罚。

11万一张的床垫被宣传成能治脑瘤,这事儿经媒体曝光后,多地的监管部门都给了处罚。传统的体验店现在日子可不好过,到底咋生存啊。这几天好几个媒体都在说康姿百德又惹上虚假宣传的麻烦了。就在315之前,有长沙市民向媒体反映,雨花区香樟路旁边的那家康姿百德门店,居然说他们卖的磁性床垫能治高血压、高血脂、脑梗甚至脑瘤,价格还从2万多到12万多不等,消费者觉得这纯属忽悠人。3月6号,长沙市雨花区市场监督管理局雨花亭市场监督管理所联合长沙政法频道和指尖新闻去店里查了个明白。在雨花区圭塘路这家约600平米的香樟兰亭店里,地方被分成了体验区和生活区,大厅里的海报上都标着床垫的价格。消费者举报说,店里的人吹嘘床垫里有什么仿古地磁发生器,能发磁场治病,还把这个当成了二类医疗器械来卖,还举了一堆例子说效果有多好。可是国家药品监督管理局的网站上一查就知道,这玩意压根不算医疗器械,现场也根本没看到二类医疗器械的注册信息。 康姿百德集团有限公司是2004年成立的,老家在河北卢龙县。以前就因为老是虚假宣传,被不少地方的市场监管部门罚过款。 咱们看问题的角度不一样。第一,像康姿百德这种卖床垫、坐垫的体验店还挺多的。它们靠着让顾客长期试睡和跟踪服务来赚钱,还靠着每单高客单价来维持生计。你说12万多一张的床垫贵不贵?那得看是啥人买了。不过现在这么高的价格成了大家争议的重点。第二,这种主要靠卖器械类产品的体验店有个硬伤:复购率太低了。要是产品真的好,客人可能一辈子就买这一回;要是不好,售后服务一塌糊涂,客人也只买一回。所以想多赚钱就得要么把客单价提得更高,要么去开发新客户或者增加别的品类卖。可是想多卖东西不仅费时费力还得费脑子,而且能服务的范围也有限。这就逼着有些商家为了多赚钱不得不抬高价格、把产品包装得花里胡哨,结果就变成了虚假宣传的老套路。 第三,按媒体的说法,这类店肯定得大洗牌了。那原来的品牌、店面和干活的人以后咋办?监管部门肯定得管违规的事,但也得想想他们能不能活下来啊。毕竟这些店在市场里占了不少地盘呢。光罚不行还得想办法帮他们走上正道。可以通过培训啥的让他们规矩点做生意,既让消费者不吃亏,也让他们有活路走得顺溜点。