在中国社会科学院财经战略研究院研究员何德旭看来，我国虽然已经建成了全球领先的数字化服务体系，但境外人员在使用过程中还是会遇到不少麻烦。他分析说，这主要是因为语言和习惯的差异给大家设下了“软壁垒”，再加上终端设备兼容性不足这些“硬约束”，让很多人用起来很不顺手。中国人民大学崇实书院院长、一级教授杨瑞龙解读道，这次国家网信办等11个部门联合发布的意见，就是专门来打通这些堵点的。 这次发布的意见一共涵盖了11个部分，重点是要把语言、场景和数据这三个方面衔接好。对外经济贸易大学金砖国家研究中心主任蓝庆新也提到，文件里反复提到了人工智能等前沿技术的重要性，像是用AI提高外文翻译的准确性，或者把虚拟现实、大数据技术用在消费领域里。他说，这表明政策鼓励大家用AI大模型这些创新手段来打造更智能、更沉浸的服务体验。 蓝庆新还强调，政策不光是强调技术突破，还要注意标准和规则的建设。比如编制翻译指南、推动服务流程标准化、参与数据跨境流动国际规则制定等等。通过技术和标准双轮驱动，既能解决眼前的迫切需求，也能为以后构建一个长期稳定、跟国际接轨的数字化服务生态打下基础。他指出，在推进这些工作的时候还要注意安全问题，专门提到了加强网络和数据安全保障这一部分。 中国人民大学崇实书院院长杨瑞龙觉得这个系统性的提升举措特别重要。他认为这是一个让世界更立体地观察中国的窗口，能让中国的开放变得更生动可感。同济大学政治与国际关系学院副院长鲁传颖也认为提升数字化服务水平是用“软环境”的优化来促“硬联通”的深化。 鲁传颖进一步分析说，做好这些服务能吸引高端要素资源进来，透明可预期的数字化监管能让外资企业在华经营更有信心。同时在对外服务过程中借鉴国际通行规则标准也是推动国内规则制度型开放的过程。这个意见就像一张网一样把入境口岸到日常出行、消费支付、政务服务的各个流程都给理顺了。 国家网信办等11个部门联合发布《关于提升境外人员入境数字化服务便利性的实施意见》，把这些好的做法和理念都落到了实处。（记者王美莹）责编刘畅畅的文章详细记录了这个过程和大家的讨论意见。