问题—— 国家统计局近日接到群众反映,网络平台出现名为“国民通办”的应用程序,借“加快推进全国1%人口抽样调查工作”等名义,诱导用户参与所谓“调查”,以填写身份信息、联系方式等为条件,实施信息收集、引流甚至诈骗等违法活动;国家统计局声明中明确,上述“调查”属于非法行为。任何借人口调查之名向群众收费,或要求提供与调查无关的敏感信息的做法,都应提高警惕。 原因—— 从治理规律看,不法分子冒用统计调查名义,一是人口抽样调查社会关注度高、权威性强,容易被用来“包装”骗局、降低受害者戒心;二是移动互联网传播快、分发渠道多,一些伪装成“政务服务”“便民办理”的软件通过社交平台、链接弹窗等方式快速扩散,增加识别难度。同时,个人信息在黑灰产链条中的价值被持续放大,非法收集、倒卖与精准诈骗相互叠加,使“以调查为名、以信息为利”的套路更隐蔽、更具迷惑性。 影响—— 直接危害是侵犯公民个人信息安全,增加群众财产受损风险,并可能引发二次诈骗、精准骚扰等连锁问题。更深层的影响在于扰乱正常统计调查秩序,削弱社会对正规调查工作的信任,进而影响配合度和数据质量。统计调查需要公众理解与支持,冒用名义、伪造身份不仅干扰依法统计和科学决策,也会抬升社会治理成本、降低公共服务效率。 对策—— 国家统计局重申,人口抽样等对应的调查均通过正规渠道开展,统计机构和统计人员对采集信息依法严格保密,不会向调查对象收取任何费用。声明同时提供核验路径:如对调查真实性或调查员身份存疑,可向所在地村(居)委会核实,或向有关部门举报;如因诈骗造成损失,应及时向公安机关报案,并提供相关线索,便于依法处置。各地也应加强对“仿冒政务类”应用的排查整治,压实平台审核与风险提示责任,畅通举报渠道,形成“发现—核验—处置—追责”的闭环。对群众而言,应做到“不明链接不点、不明应用不装、敏感信息不随意提供”,遇到以“调查”为由索取银行卡、验证码或要求付费等情形,立即停止并核实。 前景—— 随着统计调查规范化、数字化水平提升,依法统计与个人信息保护将更强调联合推进。可以预期,针对冒用权威机构名义的黑灰产,打击力度仍将加大,有关部门在技术识别、跨平台联动、源头治理诸上会继续完善机制。公众风险意识的提升与权威信息发布的及时性,也将成为遏制此类骗局扩散的重要因素。通过持续强化正规渠道指引、完善核验服务、加大惩治力度,有望进一步压缩不法分子的操作空间,维护统计调查公信力和社会运行秩序。
当前,网络诈骗手段更趋隐蔽,犯罪分子不断翻新方式,利用公众对政府部门的信任实施欺骗。此事件提醒我们,信息时代,网络安全意识和信息辨别能力是每个公民都应具备的基本素养。政府部门、执法机构和社会各界也需形成合力:一上依法严厉打击诈骗犯罪,另一方面加强公众教育和风险提示,帮助群众识别风险、防范陷阱。唯有多方协同,才能更有效维护网络秩序,保护公民合法权益。