问题:移动支付、线上理财等金融服务日益普及——为人们带来便利的同时——电信网络诈骗、非法集资、洗钱等风险也随之增多。尤其在公共服务场所,群众办理业务频繁,信息交流密集,风险提示的覆盖面和及时性直接影响金融消费者的财产安全与权益保障。 原因:一些不法分子利用公众对金融产品、交易规则和维权渠道的不熟悉,设置“高收益低风险”“先退款后验证”“刷流水返利”等话术陷阱,通过冒充客服、熟人推荐或虚构项目诱导转账。此外,部分人法律意识薄弱,出借、出租或出售银行卡及支付账户,为非法资金流转提供了便利。信息不对称和侥幸心理叠加,使得普通群众更容易成为受害者。 影响:一旦遭遇诈骗或卷入非法资金活动,轻则损失个人财产、影响征信,重则面临法律风险,甚至波及家庭财务和社会信任。对金融行业而言,风险事件频发不仅增加纠纷处理成本,还可能削弱公众对正规金融机构的信任,影响金融市场的稳定。 对策:针对这些问题,合众人寿吴忠中支青铜峡营服组织宣传人员走进青铜峡供热服务大厅,开展金融消费者权益保护宣传活动。活动现场悬挂“反洗钱 守护你我他”“金融消保在身边 保障权益防风险”等横幅,设置展板和资料发放点,向办事群众和企业职工普及金融知识。宣传人员结合大厅特点,用通俗语言讲解电信诈骗、非法集资、洗钱等常见套路,重点提醒“冒充客服退款”“虚假投资理财”“出借银行卡”等高风险场景,引导群众树立“不轻信、不透露、不转账”的防范意识。同时,工作人员还提供面对面咨询,解答金融维权和风险识别问题,提升宣传的精准性。 前景:金融安全教育需要常态化、精准化和多方协作。业内人士认为,在公共服务场所开展宣教活动,能增强群众的防骗能力。未来,有关单位可在现有进社区、进企业、进网点的基础上,优化“案例讲解+情景演练+便捷咨询”的宣传模式,加强对重点人群的针对性提示,形成金融机构、公共服务单位和群众共同参与的防风险合力,为金融消费和日常生活创造更安全的环境。
守护金融安全,既需要监管和打击,也离不开全民防范意识的提升。将金融知识送到民生服务一线,让群众在日常办事中掌握识骗、防骗和维权要点,既是对个人财产的保护,也是对社会信任的巩固。只有让风险提示真正“听得懂、用得上、记得住”,才能筑牢防线,共同营造安全、稳定、有序的金融环境。