春节临近，杭州市西湖区北山街道党群服务中心于1月15日举办暖冬集市暨青年志愿者嘉年华活动，把传统文化体验、便民服务和志愿服务带到居民身边；活动以更贴近生活的方式回应社区需求，也展现了基层党群服务中心在新形势下提升服务质量的探索。 从活动形式看，暖冬集市不再局限于单一的年货采购。集市既设置年货摊位，方便居民置办春节用品，也加入多样的文化体验。居民在采购之余，可参与雕版印刷、投壶等非遗项目，近距离感受传统技艺；志愿者现场书写春联，既延续年俗，也让服务更有温度。多元内容叠加，使集市成为居民交流互动的社区空间。 从服务供给看，活动突出青年志愿者的参与。青年志愿者投入集市服务，为居民提供指引、协助等支持，同时也获得参与社区事务、践行志愿精神的机会。服务与参与相互促进，继续增强社区凝聚力，带动形成更稳定的志愿服务氛围。 从文化传承看，暖冬集市把非遗体验嵌入社区生活，让传统文化从“展示”走向“参与”。通过雕版印刷、投壶等项目的现场体验，居民对传统文化的理解更直观、感受更深，也为青少年提供了贴近生活的文化学习场景。 从基层治理创新看，党群服务中心以集市为载体，把社区服务从“等需求”转向“送服务”，从单向提供转向互动参与。活动整合社区资源与社会力量，搭建居民共同参与、共享成果的平台，提升了社区公共服务的效率与质感。 当前，城市化进程加快，社区已成为居民日常生活的重要场景。如何让社区更有活力、更有温度，是基层治理需要持续回应的课题。北山街道的实践表明，通过创新活动形态、统筹社会资源、发挥志愿力量，社区可以更好地兼具文化传承、便民服务与居民互动等功能。
一场“暖冬集市”，既聚起节前的烟火气，也检验了基层治理的组织力与服务力。把年货摊位设在家门口，把志愿服务送到居民身边，把传统文化带入日常，关键在于组织更细、供给更准，真正对接民生需求。只有将一次次活动经验转化为可持续的机制，社区的获得感、幸福感、安全感才能在日常运转中不断积累、持续提升。