莱芜农商银行辛兴分理处3月11日这天，给附近的老年客户带去了春天的温暖。工作人员一早就出发了，把行动不便的老人和特殊群体的名单都给梳理了一遍，然后一家一户地上门服务。他们带着移动终端，直接把金融服务送到了老百姓家门口。 老人们平日里出门不方便，很多事情没法办理。这次工作人员就现场帮他们查询账户、重置密码、缴纳社保费。大家全程手把手地指导，还有耐心地解答各种疑问。考虑到老人们容易上当受骗，工作人员还特地用简单明了的话给他们讲了一些常见的诈骗套路，比如虚假投资、冒充亲戚借钱这些招数。工作人员反复提醒大家不要轻易透露个人信息，也别向陌生人的账户转账，好守护好自己的财产安全。 面对这样的贴心服务，老人们都觉得心里特别温暖。他们说莱芜农商银行上门服务解决了他们的大难题，真正做到了想群众之所想、急群众之所急。这次活动不仅传承和弘扬了雷锋精神，还把有温度的金融服务送到了千家万户。