一、问题：新规下违规收费现象依然存在 2025年10月，国家金融监管部门实施的助贷业务新规要求平台将所有费用纳入综合融资成本核算，年化利率不得超过24%，禁止额外收费。此规定旨在整治行业长期存在的费用拆分、隐性加价等问题。 然而，部分平台仍在违规操作。数据显示，青松融近30天内收到近500条投诉，主要涉及强制扣费、退费困难和利率虚高等问题。 多位用户反映，借款到账后平台会通过第三方账户扣除数百至上千元的"会员服务费"，且未提前告知。有用户借款1万元次日被扣1300元，实际到手资金大幅减少；还有用户主动取消会员选项仍被扣费，客服以"已享受放款加速权益"为由拒绝退款，而该权益在申请界面并无明显提示。 这些操作实质上是变相砍头息，违反了监管规定，损害了消费者权益。 二、原因：多重手段掩盖强制收费本质 青松融声称会员服务是自愿选择，但实际操作中通过默认勾选、小字提示等方式将其变为获贷前提。申请界面默认勾选会员选项，说明文字难以察觉。客服还会以"影响审核通过率"等理由施压用户接受收费。 经测算，部分订单实际年化利率高达59.52%，远超监管上限。平台还设置提前还款限制，禁止全额提前还款，并收取合同查阅费用，更加重用户负担。 三、影响：隐蔽架构增加监管难度 青松融通过第三方公司代扣会员费，两家公司表面独立但业务高度关联。这家第三方公司近年突然转向技术服务与费用代收，与青松融违规收费规模扩张时间吻合。业内人士指出，这种安排旨在转移投诉压力和合规风险。 受冲击最大的是金融知识相对薄弱的下沉市场用户，他们更容易陷入隐性收费陷阱且维权困难。 四、对策：加强监管与透明度 监管部门应强化穿透式监管，将第三方收费纳入综合成本核算。对违规平台要追究运营主体及实际控制人责任。同时应建立统一费用披露标准，要求平台显著展示全部费用，并建立快速响应机制处理高投诉平台。 五、前景：合规发展是未来方向 助贷新规标志着行业向质量导向转变。长期来看，合规平台将获得市场信任，而依赖隐性收费的模式将难以为继。
青松融事件表明金融创新不能损害消费者权益。只有坚持合规底线、加强监管，才能实现普惠金融的初衷，让金融服务真正助力实体经济。