听说了没，最近机票退改签这块儿的诈骗可不少见啊。比如上次在上海虹桥开往成都的火车上，上海铁路公安处乘警支队的民警巡视车厢时，碰到个姓张的乘客，正在进行人脸识别。一问才知道，这人收到条短信说航班延误了，有理赔。为了拿到赔款还有延误补偿，他正被所谓的客服指导着申请网贷呢。原来张先生收到信息后，觉得自己账户余额不够赔付标准，客服就让他去贷款5万元。 乘警赶紧帮张先生联系银行中止放贷，还让他改了支付密码。幸亏及时被发现，张先生才没损失钱。还有个江苏扬州的吴先生就没这么幸运了。吴先生那天接到个外地电话，对方自称是“天津航空”的保险理赔员，说可以帮他免费改签机票。 吴先生点了对方发的链接进去操作起来。接着对方又发了新链接，吴先生只好一步步照做。后来客服要他确认银行卡信息、打开手机NFC“碰一碰”功能、下载“card2.0”App和登记银行卡。吴先生脑子一片混乱，只能被动跟着操作。 最后关键的时候到了：要他发查询理赔信息到公众号并输入密码。紧接着又让他下载“直议通”App说等着退款到账。就在这时手机黑屏了几十秒，他接到了96110反诈电话反应过来赶紧查余额，发现少了20万元赶紧报案。 经警察查实，所谓的“天津航空”和客服都是假的，退改签网页甚至“民航局网站”都是骗子的钓鱼网站。警方还在吴先生被骗过程中及时追踪到异常信息通知银行止付了损失。 机票退改签诈骗主要针对哪类人？记者从国家反诈中心了解到，这类骗局主要集中在30岁左右的人群，18到40岁被害人占比87%。骗子通常盯紧三类人：商务人士因为出差多退改签频繁容易受骗；家庭出行人群担心耽误行程易上当；中老年人手机操作不熟容易被话术骗了。 此外骗子还爱在节假日前后、寒暑假和恶劣天气前后实施诈骗。国家反诈中心民警李振凯说第一是节假日出游需求大；第二是恶劣天气影响航班容易延误从而浑水摸鱼进行诈骗。 李振凯还介绍了骗子的话术套路：第一步精准诈骗非法获取你的个人信息让你信任他们是正常客服；第二步制造危机感说航班延误或改签要赶紧更改否则钱退不了让你焦急；第三步各种理由让你转账比如交保证金手续费填信息输验证码从而转走你的钱。 国家反诈中心提醒如果接到自称航司客服电话提及“航班延误”“改签”“下载屏幕共享”“提交验证码”“缴纳手续费/保证金”等词语一定要提高警惕很可能正在遭遇诈骗。