四川高校创新“警茶融合”模式 打造校园安全服务新标杆

问题——高校开放办学与人员流动叠加,校园安全治理面临“新矛盾”。 近年来,高校办学形态更加开放,外来访客、校企合作人员、跨校交流群体增多,叠加电信网络诈骗、涉毒新型伪装、矛盾纠纷线上线下交织等风险,传统以“值守巡查”为主的校园安保模式服务便利性、风险前置化处置和师生参与度上,容易出现“看得见的距离感”和“看不见的风险点”。如何让警务工作既保持必要的规范与权威,又能融入校园生活、实现早发现早处置,成为不少高校的共同课题。 原因——需求侧变化催生警务站功能重构。 一方面,师生对便捷办理证明、出入境涉及的登记、征兵政审等事项的需求更集中,希望少跑腿、快办结;另一方面,年轻群体获取信息渠道多元,安全教育若停留“集中授课、一次宣讲”,容易出现到场率不高、记忆度不强、转化率有限的问题。同时,心理压力、就业焦虑、人际冲突等易在校园集中呈现,若缺少及时疏导与转介机制,可能诱发次生风险。需求变化倒逼警务站从单一“执法点”向综合“治理枢纽”升级。 影响——“四化”实践让安全治理更可触达、更可持续。 在环境特色化上,警务站以更亲和的公共空间提升沟通意愿,将反诈提示、禁毒知识等融入日常场景,通过电子屏、留言互动、轻量化物料展示等方式,让安全教育从“被动听”转向“随手学”。服务一站化上,站内整合多项高频业务,优化受理流程,推动事项快办快结,减少师生往返与等待成本。同步设置心理辅导与谈心窗口,固定时段驻点服务,帮助学生学业、求职与人际压力中获得及时支持,引导矛盾风险在早期化解。 在防控集成化上,校内专职保卫力量与驻校警力合署办公,形成信息共享、联动处置机制;同时整合治安、刑侦、网安等资源,对校园重点区域、重点时段开展常态巡查与抽查,提升对风险线索的发现能力与处置合力。智慧安防建设同步推进,视频监控点位接入识别与预警系统,对异常情况进行快速推送,推动“被动应对”向“主动预警”转变。宣教多元化方面,围绕开学季、招聘季等节点设置主题活动,并通过校园社群、公众号与短视频等渠道持续推送,使普法宣传形成“周期化、连续性”的传播链条,增强覆盖面与记忆度。 对策——以机制建设巩固成效,避免“热闹一阵、松散一程”。 业内人士认为,校园警务创新要走得稳,关键于把“场景创意”落到“制度供给”。一是明确警校权责边界与协作流程,形成风险线索移交、紧急处置、舆情应对、矛盾调处等标准化机制,确保快速响应与依法依规。二是强化数据治理与隐私保护,在推进智能安防的同时,严格权限管理与合规使用,提升师生对技术应用的信任度。三是把心理服务与矛盾调解纳入校园治理体系,推动校内辅导员、心理中心、保卫部门与驻校警力形成转介闭环,实现“早识别、早干预、早处置”。四是建立评估体系,以诈骗发案率、纠纷化解率、服务满意度、应急到场时间等指标为抓手,推动工作常态化、可量化、可复制。 前景——从“单点示范”走向“可推广的校园治理样本”。 随着智慧校园建设推进与高校治理现代化需求提升,校园警务站正从“门口的守护者”变为“校内的治理合伙人”。四川轻化工大学的探索表明:把服务做实、把宣教做活、把预警做快、把协同做强,能够在不削弱法治严肃性的前提下提升师生参与度,让安全治理从“管理对象”转向“共同建设”。未来,若能在跨部门数据协同、警情与舆情联动、校地资源共享各上继续深化,校园安全将更有韧性,也更具温度。

四川轻化工大学汇东校区警务站的创新实践证明,安全管理和人文关怀可以有机结合;当学生主动走进警务站寻求帮助而非被动接受管理时,"平安校园"就从理念变成了现实体验。这种以师生需求为中心的工作模式,为全国高校提供了有益借鉴:只有将管理转化为服务——才能建立警校信任——形成共建共治的校园安全格局。