2月16日这天，纳隆口村突然爆管了，湟源县的供水工作人员立刻出发，奋战6个小时，硬是赶在18点把供水恢复了。庙沟村的水压不足也在请求帮助后，维修队迅速排查调节，确保大家用水高峰的时候没出岔子。整个春节假期，这群水务人一直在值班待命，只要一个电话就马上出发，平均30分钟就能赶到现场抢修，当天肯定能修好，这效率实在是高。 他们还给污水厂加了班，24小时不停地处理污水。大家最关心的COD、氨氮等核心指标都盯得特别紧，处理量也很可观。假期里一共处理了9.04万吨污水，最高的一天还处理了1.20万吨呢。污泥也规范处置了106.87吨，同时巡查了重点排水设施9次、检查井30座。把这些脏东西“变废为宝”，让水环境变得更干净。 源头那边也没闲着，他们实时监测水质水压。9天时间里一共安全供水15.34万吨（城镇是10.34万吨、农村是5万吨）。特别是2月16日和19日这两天迎来城镇供水高峰，单日供水量达到了1.18万吨，管网压力稳定，水质综合合格率更是100%，家家户户拧开龙头都能喝上放心水。 为了不给大家添堵，节前他们就开始搞“地毯式”排查了。给供排水车间、管线、站点都查了个遍，巡检次数超过100次，维修更换的设备有80多处。把隐患都扼杀在萌芽里了，这样的基础打得非常坚实。 最后这份亮眼的成绩单总算出炉了：零长时间停水、零水质超标、零投诉遗漏！水务集团用优质服务让老百姓过了个安心年。这份“零、零、零”的春节假期满意答卷交到了大家手里。 节后复盘的时候也没落下，对安全生产、供水调度等工作都进行了“回头看”。对照“零差错、零事故、零投诉”的高标准查漏补缺。未来他们还要把这次的好经验变成日常的长效机制呢！