在寒潮持续影响长三角地区的背景下，相城区黄桥街道三角咀家园社区党组织敏锐捕捉到新业态从业者的特殊需求。
12月21日活动现场，20余名党员志愿者组成的服务队，为往来穿梭的外卖骑手递上现熬姜茶，并发放包含防寒用品及儿童学习用品的"温暖礼包"。
据社区党委书记介绍，此次活动精准对接了辖区47名注册骑手的实际困难。
这一举措背后，是快速发展的新就业形态带来的社会治理新课题。
统计显示，相城区现有外卖配送、网约车等新业态从业者超6000人，其中三角咀社区周边日均活跃骑手达百余人。
他们在促进城市运行的同时，也面临工作强度大、社会保障弱等现实问题。
社区调研发现，近八成骑手反映冬季作业存在防寒装备不足、饮水不便等困难。
此次关爱行动创新采用"物质保障+情感关怀"双线模式。
除常规御寒物资外，特别设置的"心愿墙"收集到32条服务诉求，涉及充电桩增设、子女托管等延伸需求。
骑手王建军在采访中表示："社区准备的加绒护膝和保温杯都是我们最需要的，没想到政府这么了解我们的工作状态。
" 相城区委组织部相关负责人指出，该活动是落实省委"新就业群体党建试点"要求的实践探索。
通过建立"红色驿站"服务网络，当地已整合工会、妇联等8个部门资源，形成"15分钟关爱圈"。
数据显示，2023年全区累计开展新业态群体服务活动73场，惠及从业人员4200余人次。
前瞻观察表明，这种精准化服务模式正在产生多重积极效应。
一方面提升了劳动者的职业归属感，骑手群体参与社区志愿服务的比例同比提升25%；另一方面优化了基层治理效能，相关区域投诉率下降18%。
中国人民大学公共管理学院专家评价，此类实践为超大城市治理提供了"温度"与"精度"并重的样本。
新业态劳动者用实际行动服务城市、奉献社会，他们应当获得来自社会各界的尊重和关怀。
苏州相城区三角咺家园社区的冬日守护行动虽然规模不大，但体现了基层社区的温度和担当。
这启示我们，在推进城市现代化建设的进程中，不能遗漏任何一个劳动群体，更要主动关心那些在城市毛细血管中辛勤工作的人们。
只有当社区、社会各界都能够将新业态劳动者的福祉放在心上，才能真正实现城市的包容性发展，让每一位为城市奉献的劳动者都能在温暖的社会环境中安心工作、幸福生活。