“数字鸿沟”,让老山东里北社区的“银龄数字安全哨点”搞得常态化了

话说回来,在咱们那个“数字时代”,老年人家里的骗子可是越来越专业了,招数也越来越花。这不,2023年的时候,北京市反电信网络诈骗犯罪中心那边就说了个挺吓人的数据:冒充亲戚骗老人的案子占到了所有涉老诈骗的34.7%,而且多半是在过节那会儿或者平时亲戚不太联络的时候搞事儿。大家都知道老年人最看重亲情,骗子就是抓住这一点,先用嘘寒问暖套近乎,再搞个紧急的事情要钱。 那是12月中旬的一个事儿,石景山公安分局管的老山东里北社区里头,有个八十多岁的大爷急火火地拿着手机进了服务站,非要给所谓的“远房表弟”转钱修房子。大爷一说急用钱,社区工作人员立马反应过来这不对劲。他们一边稳住大爷的情绪问清楚来龙去脉,一边给驻社区的民警打电话让快点过来看看。这种“居民求助加上警察研判”的双管齐下,正好就是北京市推行的“社区警务深度融合”那一套做法。 结果一查发现,那个骗子足足花了三天时间每天给大爷发微信、打电话关心冷暖,好不容易把信任建立起来,这才找了个修房的理由要钱。你看这骗子多鸡贼,不光把银行账号写得清清楚楚,连说话的方言都用当地方言,就怕咱们听不懂觉得假。石景山分局那边的民警就说过,这种骗术就是利用老人不懂得手机支付的弱点,专门搞情感绑架。 为了彻底弄清楚是不是真亲戚,工作人员直接通过社区的登记系统把大爷的子女给联系上了。结果确认这就是个无中生有的事儿。这种“技术核查加上亲属作证”的双重验证办法,确实成了破这种亲情骗局的关键。 现在石景山公安分局已经把老山东里北社区的“银龄数字安全哨点”搞得常态化了。除了帮大家办日常业务,这个服务站还得教老人怎么用智能设备、怎么识别可疑信息。墙上贴的“反诈七问”提示海报也是挺实用的工具,上面写着“是不是突然联系你”、“是不是催着要钱”这些大白话。 中国人民公安大学的犯罪学教授也分析了一下这个新情况:现在的诈骗犯罪有两个新特点,一是犯罪团伙利用大数据专门分析你的亲戚关系;二是他们都有一套固定的流程——先感情铺垫、再制造紧急事件、最后逼着你转账。 为了防止这类事儿发生,咱们基层社区其实早就通过“早发现、早干预、早阻断”的机制把防线给扎起来了。这次这起未遂的诈骗案就能看出来咱们社会治理体系在应对新问题的时候有多灵活。 从工作人员的职业敏感度到警民联动的速度,再到家属子女的配合验证,好几个环节加起来才把大爷的钱给守住了。以后咱们国家老龄化越来越严重了,怎么通过技术改造、宣传创新还有社区守望机制来帮助老人们跨过这个“数字鸿沟”,这肯定是个大课题。 这个案例也给全国的社区开展针对性反诈工作提供了一个现成的样板。