Dr. Chaiwoo Lee，这位麻省理工学院年龄实验室的首席研究科学家，这次将在IXDC线上课程里给大家讲讲，怎么用科技来帮老年人设计好用的东西，还有他们到底需要什么。咱们知道，全球的老人都越来越多了，中国这边也是一样。联合国那边说，等到2033年，咱们中国65岁以上的老人就得占到26%了。就算是2020年，这比例也早就过了12%。这是个大趋势，以后咱们设计的产品和服务都得跟着变。 人岁数大了，身体或者脑袋会有点不灵便，这事儿越来越普遍。本来挺简单的生活小事儿，有时候就容易搞砸了，结果好多老人就不得不依赖别人照顾。所以我就把Dr. Chaiwoo Lee请来聊一聊。她把科技和跨学科的方法合在一起，专门琢磨怎么给老人做产品设计。 这Dr. Chaiwoo呢，是MIT AgeLab的一员。这地方是搞创新的，想办法把技术变成实实在在的解决方案，让老人和照顾他们的人活得更舒服。她的研究重点就是看大家怎么接受新技术的，特别是不同年龄段的人是怎么用新设备和新服务的。最近她也看了好多方面，智能家居啦、自动驾驶啦、共享经济这些都有。 她在麻省理工拿了工程系统的博士学位，在汉城国立大学还拿了工业工程的硕士和本科。这次演讲里会举MIT AgeLab的例子，讲讲他们怎么做跨学科研究的，还给了些设计上的指导方针，好让各行各业的人都知道咋回事。除了设计产品本身，他们还关心别的方面，像家里的护理啊、怎么出门坐车啊、住哪合适啊这些都有关系。 衰老不光是身体上的事儿，社交关系也会变。退休了或者活动不方便的人，跟人打交道就没那么容易了。为了帮大家克服这些困难，技术产品和服务变得越来越重要。市面上有好多针对老年人的新产品，但很多人都不怎么用。研究发现这不一定是因为东西不好或者太贵，而是设计得不好或者没搞清楚用户真正想要啥。 现在很多产品都盯着医疗健康安全这一块。其实也有好多新技术能让老人不孤单了。像Skype、微信这种网络聊天工具操作越来越简单了，老人们就能跟孩子朋友随时联系。社交媒体也帮他们维持老朋友还能交新朋友。现在甚至还有专门给50岁以上单身老人准备的OurTime.com社区，还有那种连在养老院的Connected Living环境。 情感治疗型的机器人PARO也是一个例子。以前大家总觉得老人开不了车太危险了。但现在有自动停车、碰撞警报、盲点监测这些新技术就不一样了。咱们可以用Miss Daisy这样的驾驶模拟器做实验看看这些系统以后会怎么改。 很多人对老人的印象还停留在老样子上，觉得他们身体差、不懂高科技、没多少钱。其实现在的老人比以前好多了。他们身体更健康，懂的技术更多还受过高等教育。他们也是一群消费者和用户呢。 今天的老人不是只会想着怎么保住健康和安全的生活。他们也想要好看的东西、有趣的体验和新颖的服务。大家看产品好不好用的标准是基于一辈子的经历来的，而不是光看岁数多少。 所以啊对于现在的老一辈甚至以后的年轻人我们应该明白一件事：年纪大了的消费者不会满足于那些又丑又没意思的东西。他们需要的是既好用无障碍的产品也得有吸引力才行。