中国水利电力物资北京有限公司,也就是人们常说的中水物资北京公司,在2021年到2025年这五年的时间里,给能源保供提供了重要支撑。这五年的日子里,中水物资北京公司一直把电子超市的长协物资保供业务作为重点,不仅注重服务的升级,还搞了不少机制创新,把整个供应链都管住了。他们终于把规模大的问题给解决了,质量也跟着提高了。中水物资北京公司拿出了一条国企数字化转型的示范路。 到了2025年的时候,这家公司的业务量增长得特别快。服务集团的用户数量比2021年多了36%,老客户的基础也更稳了。执行的长协订单量涨了178.22%,订单规模几乎翻了两番。规模变大了,服务质量也没落下:订单及时交付率从41.12%猛涨到99.09%,每个月都能稳定在98%以上。为了给客户一个满意的答复,他们累计收到了一百多面锦旗和感谢信。 财务上,中水物资北京公司也下了功夫,创新了应收账款的管理方法。他们采取“四个一”的办法,让应收账款压下去了83%,资金周转快了很多。 理念上,他们放弃了以前被动等活的做法,开始主动出击当“长协管家”。面对每年上万笔的订单压力,他们精准对接需求、提前预防风险、全程盯着履约,让供货及时率和客户满意度一起提高。 为了规范流程,他们还系统地编了好多质量管控的办法和评分细则。优化了15项业务流程,精简了10个审批节点,建起了一套科学规范的制度体系。 为了让供应链更专业更强,内部管理上他们搞了个“订单结算与专业服务分离”的模式。通过精简结算人员把效率提升了83%,还增强了专业服务的力量。 为了响应快又准,他们建了区域用户服务群和平台商服务群。 给供应商方面,他们用“一线走访+深度调研报告”的方式走访了33家核心供应商;给客户方面则走访了52家用户收集需求。 为了管订单管风险,他们建立了全周期订单跟踪机制梳理了8类关键风险节点并实施提前预警。 为了应对突发事件保障供应不中断他们搭建应急保供闭环流程累计完成应急保供任务数千次。 为了让业务更高效运行他们推动电子超市平台功能迭代累计提出70项优化需求覆盖电商平台、业财系统、数据中台等多个领域。 展望未来“十五五”期间中水物资北京公司会继续聚焦用户需求深化服务升级强化创新驱动优化管控流程持续提升长协保供服务的专业化、智能化水平为保障能源安全、服务实体经济高质量发展贡献更坚实的物资支撑。