“畅行联盟”让春运渡过难关

2026年的春运大戏,是从2月2日这一天正式开场的。大家伙儿都盼着能早点回家团聚,据铁路部门算下来,苏州站这一趟春运估计得送走669万人次的旅客,比去年还多了4.05%。光是节前那半个月,客流量就冲到了285万,同比涨了3.6%。眼瞅着日子一天天逼近,2月6日起车站人就开始扎堆儿,2月7日那天的预售车票更是爆了,一下子卖出去了10万张。 面对这一波接一波的人流量,光靠增加几辆车根本不够看。咱们得想办法让各种交通工具、各个部门的活儿更合拍,这就有了苏州市“畅行联盟”。这个大联盟是铁路苏州站牵头张罗的,一上来就拉来了全市包括公共交通、高校、医院、公安、城管、社区等在内的16个关键领域一块儿干活。 以前那种光靠车站单打独斗的日子算是翻篇了。现在大家的目标是要把信息壁垒给打碎,搭建成一个大家伙儿都能搭上的出行大网。比如说,各单位之间要实时通个气、调个度;地铁、公交、出租车这些线路跟火车怎么衔接要把路子走通;外地游客怎么从家门到车站、从车站到家门这两头也要接顺畅;还有那些大学生志愿者和医生护士也要凑过来,给大伙儿好好上上课,学会怎么用自助设备、怎么说外语、怎么搞急救、怎么翻译方言。 公安和社区的同志也加入进来一起守摊子。这不仅能让火车站周边的治安稳当点,还能把手伸得更长一点,万一遇到大客流或者突发情况,好多个部门就能一块儿上。 特别让人惦记的是那些腿脚不方便的视障旅客。吴鹏书记说联盟已经把他们的事给包圆了。只要在12306上登记一下行程和需求,不管是坐车去车站还是坐车回家,一路上都会有人接力帮忙,保证他们出门没有一丁点障碍。 咱们大苏州可是有名的“志愿者之城”,注册的志愿者数量早就超过了500万。今年春运又招了200多个年轻的“小甜橙”志愿者,他们会在苏州站、苏州北站、昆山南站这些地方到处忙活。联盟成立后,就给这些热情的志愿力量找了个更广阔的舞台。 除了干活儿,车站今年还特意搞了点有文化的活动来暖暖场。大厅里有吹拉弹唱的表演、剪窗花的手艺展示、还有书法家在那儿现场写春联。一位要回河南老家的黄先生带着俩孩子在那儿领春联和“福”字,乐呵得不行;一位68岁的周大爷抱着11个月大的孙子要回武汉过年,手里捧着剪纸窗花直感慨:“第一次带小孙子回家过年,心里特别暖和。” 这么搞下来,“畅行联盟”不光是为了让大伙儿不堵在路上这么简单。它是在告诉大家:从“走得了”变成“走得好”,从满足基本的赶路变成享受文化滋养。苏州人正用自己的方式把“平安春运、有序春运、温馨春运”的口号落到实处。 这次“畅行联盟”成立的意义很大,它不光是帮咱们这次春运渡过难关,更是在探索大城市怎么精细管理交通的新路子。以后要是别的地方也想学这种好经验,“苏州模式”肯定是个不错的模板。