宏达制造一直把发货当作头等大事，尤其是客户催得急的时候，仓库里总是乱成一锅粥。以前他们用纸质单据拣货，库存数据跟金蝶云星空ERP完全对不上，导致货发错、配件漏发的情况频发，客户的投诉电话也是接二连三。仓库里堆放着数百种产品，工人拿着订单单拼命找货，效率极低。更让人头疼的是，ERP显示可用的库存实际上早就被占用了，等到拣货时才发现缺货，临时调货又容易拿错。这种混乱状态让每月的发货差错率高达5%，客户的满意度自然也提不起来。为了改变这种局面，宏达制造引入了标领仓库管理系统，并且把它和金蝶云星空集成起来。订单在ERP系统审核通过后，任务会实时推送到WMS系统。WMS根据先进先出的原则给PDA生成最优路径，拣货员只需要跟着PDA的指示走，扫描条码就行。如果拿错了货，系统立马会报警提醒。货物一出库，库存数据就直接回传到ERP里更新订单状态，财务能立马看到信息，开票速度也变快了。经过这次改造后，宏达制造的发货准确率一下子飙升到了99.9%以上，人均拣货效率更是提升了超过35%。最关键的是现在仓库的数据和ERP的财务、销售数据统一了起来，从接单到发货全程都看得清清楚楚。客户的投诉少了很多，仓库也从以前被动的成本中心变成了主动服务客户的部门。