动车静音车厢惹出大麻烦

买了无座票又跑到静音车厢坐的乘客,最近可惹出了大麻烦!2月9日,“网友称买到无座票在静音车厢被劝离”这事儿直接冲上了微博热搜,让大家议论纷纷。有网友在8日发贴子说,他买的是普通车厢的无座票,结果那车厢人挤得不行,就溜进了隔壁的静音车厢,结果就被工作人员给拦了下来。“不过可能也是这次管得严吧。”2月8日,记者给12306打电话问这事,接线员讲得很清楚:买的时候就显示在哪节车厢了,而且静音车厢压根不卖无座票。不过另一位12306的工作人员又说了,建议无座旅客别去凑热闹,这事儿没硬性规定,全看现场情况。 好多网友都觉得,车票写在哪节车厢就得坐哪节车厢。也有人分享自己坐静音车厢的经历:那车厢看着安静其实也挺吵。还有人吐槽说列车员巡逻得挺勤。最近关于“静音车厢”的话题天天热搜!有网友反映说在那儿吃东西、嗑瓜子、哄孩子声特别大。评论区也有人有同感:别的车厢外放视频也是常事,就算列车员说了也没用。有人直接质疑:“这静音车厢难道就是个摆设?”12306的客服解释说,儿童吵得厉害他们会提醒;如果碰见别人打呼声音大,可以直接找列车员;也能扫码填反馈表。 带孩子的旅客被分到静音车厢可真是太难受了!不少网友吐槽说买票时没勾选选项却被系统自动分到了静音车厢;带娃的旅客坐在那全程提心吊胆;有的旅客想体验一下结果发现没票。12306回复说系统没法识别带孩子的人,全是随机分的;如果不满意可以每天取消订单3次重买;或者换车次协调换座位。现在这个问题还没什么好办法解决。 还有网友发帖说自己在动车静音车厢打呼被乘务员提醒了!大家都在问碰见旁边人打呼声音太响该怎么办?12306说巡检时听到会提醒;收到投诉也会核实处理。 2月7日晚上记者坐了一趟从武汉出发往西走的动车正坐那静音车厢里观察呢。发现和普通车厢比起来确实安静多了!不过正赶上春运好多人带孩子出来玩,好几个孩子在里面又哭又闹还有尖叫声特别刺耳!还有小孩外放动画片音量开得老大。记者马上扫码把情况反馈上去:说这次有好几个孩子一直在闹腾18排还有小孩看动画片声音巨响!过了没多久乘务员就来巡视了把闹腾的小孩家长叫住让小声点还提醒看动画片的把音量调低。 啥叫静音车厢?咋选咋坐?说白了就是把广播音量调低引导大家别闹腾给大伙儿一个安静的旅行环境满足大家不同的需求提升体验。提供这种服务的列车在12306界面上都标着“静”字得同意了条款才能买那个票。从2月1日开始除了动卧车之外D字头G字头动车都会有静音车厢全国加起来会有8000多列呢。 你有坐过“静音车厢”的经历没?