1月20日，张家界市遭遇低温雨雪冰冻天气，给城市交通运行和环境管理带来严峻考验。
作为城市运行的重要保障部门，张家界市环境卫生管理处及时应对，通过科学决策和精准施策，有效守护了城市畅通与安全。
恶劣天气带来的挑战不容忽视。
低温雨雪冰冻条件下，桥梁、坡道等关键路段极易积冰，直接威胁车辆和行人安全；同时，路面积雪堆积影响环境卫生，可能引发多种安全隐患。
这要求环卫部门在保持日常保洁的同时，迅速调整工作重心，采取针对性措施应对极端天气。
面对严峻形势，市环境卫生管理处反应迅速。
凌晨3时许，主要领导已赶赴现场指挥调度，迅速集结机关人员、环卫所工作人员及市场化公司人员共30人，组成专项工作组。
工作组调配6台皮卡车，重点对西溪坪辖区内三座桥梁开展融雪除冰作业。
针对不同路段的积雪情况，工作组科学控制融雪剂用量，累计撒布5吨，确保桥梁路面无结冰现象，有效保障了车辆和行人的通行安全。
在城市街道层面，一线环卫工人坚守岗位、顶雪作业。
他们在完成日常保洁任务基础上，重点聚焦学校周边、商场附近、公交站台等人员密集区域，加大清扫频次，及时清除路面垃圾与积雪，为市民开辟出安全整洁的出行通道。
这些工作虽然看似平凡，却直接关系到城市的正常运行和市民的生命安全。
安全风险防范同样受到重视。
市环境卫生管理处经过审慎评估，主动暂停了河堤保洁和河面打捞等危险区域作业，待天气条件好转、安全得到充分保障后再适时恢复。
这一决策充分体现了对工作人员生命安全的尊重和对科学决策的坚持。
在应急保障体系建设上，该部门全面强化24小时带班值守制度。
处机关、环卫所及市场化公司值班人员坚守岗位、履职尽责，确保各类信息及时传递、突发情况快速处置。
同时，业务科室加大巡查力度，对路面状况和天气变化实施24小时动态监测，建立实时信息反馈机制，第一时间掌握路面结冰、积雪厚度等关键信息，为科学施策提供准确依据。
此外，该部门还注重安全宣传教育工作。
一方面向环卫工人普及低温雨雪天气作业的安全注意事项，提升自我保护和应急处置能力；另一方面向市民发布出行安全提示，提醒市民注意防滑保暖，凝聚起全社会共护出行安全的合力。
这种全方位、多层次的宣传教育，有助于形成政府部门、企业和市民的共同参与机制。
低温雨雪是一场对城市治理的“压力测试”。
守护道路畅通与城市洁净，既需要专业部门快速响应、科学调度，也离不开公众理解支持与自我防护。
把每一次应对当作改进治理体系的机会，补齐短板、前置风险、提升协同，才能在极端天气来临时更从容、更高效地守住民生底线与城市秩序。