上海市消保委近期公布的一项产品检测结果,将拥有三百余年历史的老字号品牌北京同仁堂推向舆论中心。
一款标注为"北京同仁堂99%高纯南极磷虾油"的产品,经权威检测机构检验,其核心成分磷脂含量竟为零,与产品宣称严重不符。
这一事件不仅暴露出产品质量监管漏洞,更引发公众对老字号品牌信誉的质疑。
据调查,涉事产品生产方为安徽哈博药业有限公司,经销方为北京同仁堂(四川)健康药业有限公司。
上海市消保委在深度追问中指出,四川健康药业作为长期经营健康功能性食品的专业企业,对于采购价格远低于南极磷虾油原材料正常成本这一异常现象,为何未引起警觉?在进货验收环节,企业为何未对核心指标进行必要的抽查检测?这些疑问直指产品质量管理体系的根本缺陷。
更值得关注的是,涉事产品在包装和宣传中突出使用"北京同仁堂"字样,却并未获得集团正式授权。
这种打擦边球的做法,不仅误导消费者判断,损害消费者合法权益,更严重透支了老字号品牌的信誉积累。
业内人士分析认为,部分企业试图借助知名品牌影响力获取市场利益,在品牌授权管理存在漏洞的情况下,此类乱象难以杜绝。
面对舆论质疑和消费者权益受损,北京同仁堂集团迅速作出回应。
集团发布正式声明,向广大消费者和社会各界致以诚恳歉意,并启动零容忍品牌严管专项行动。
具体措施包括:派遣专项工作组赴四川开展全面深入核查;责令四川健康药业立即下架涉事产品,按照监管部门要求对消费者进行赔偿;依法追究四川健康药业、哈博药业及相关电商平台的商标侵权责任;对相关单位在经营、管理、监督环节存在的问题进行问责。
与此同时,集团还部署了长效治理方案。
通过全面排查品牌使用中的违法违规行为,对各级企业品牌使用情况进行拉网式核查;开展品牌清理行动,坚决清理擦边使用"同仁堂"字号、商标使用不规范等行为;规范电商平台授权店铺标识,严格使用双龙图案商标,引导消费者准确识别正规购买渠道。
此次事件折射出保健食品行业存在的深层次问题。
一方面,市场监管需要进一步加强,特别是对功能性食品的成分检测和标识管理;另一方面,老字号企业在品牌授权和渠道管理方面亟需建立更加严格的管控机制。
专家指出,品牌价值的维护不仅需要严格的内部管理,更需要完善的法律保护和市场监督体系。
从法律角度看,北京同仁堂集团已启动司法程序,对涉事企业提起诉讼。
这不仅是维护自身品牌权益的必要手段,也为规范市场秩序、保护消费者利益提供了示范。
相关法律专家表示,未经授权擅自使用他人注册商标,构成商标侵权行为,应当承担相应的民事责任甚至刑事责任。
一款产品的指标争议，背后检验的是企业质量底线、品牌管理能力与渠道治理水平。
对消费者而言，权利救济应当更便捷、更透明；对企业与平台而言，唯有把授权边界划清、把检测关口前移、把责任链条压实，才能在快速扩张的健康消费市场中守住信任这一最稀缺的资源。
此次事件的后续处置与制度化整改，值得持续关注。