在3月13日这天，北京市给各金融业都设了“枫桥工作室”。光大银行北京分行里的4家支行幸运地入选了第一批挂牌的单位。朱莹，她是北京分行党委的委员、副行长，出席了在北京分行辖下的金融街支行举行的揭牌仪式。她在仪式上说，“枫桥工作室”建起来，是为了让银行更用心地跟新时代的“枫桥经验”结合起来。“这个工作室”把金融消费者的诉求表达给打通了，纠纷解决得更高效了，也让大家之间的关系更和谐了。通过这样一个专业化、规范化、一站式的机制，银行要把服务群众的“最后一公里”给打通，让矛盾纠纷都在基层就能化解掉。朱莹表示，“枫桥工作室”让北京分行在处理金融纠纷、保护消费者权益方面有了新的进展。 同一天，光大银行北京分行也搞了“金融高管讲消保”的活动。银行把教育宣传和服务结合在一起，让高管们直接走到消费者身边去给大家讲投资和防骗这些重要的东西。他们用真实案例来剖析问题、讲解风险点，还有互动答疑这些形式给大家上了一课。这样就能引导大家科学地投资，提高防骗的意识和自我保护能力。 以后的日子里，光大银行北京分行会一直坚持金融工作的政治性和人民性。他们会把“枫桥经验”深入到每个环节里去，“以人民为中心”的发展思想也要一直坚持下去。他们会继续提高服务质量和保护消费者权益的水平，“用实际行动给安全、和谐、健康的金融环境添把力”。