问题——基层治安与矛盾纠纷呈现多样化、流动化特点,是城市治理的常态考题。
随着人员流动加快、社区结构多元,电动车及电瓶等“小案”易发多发,既直接侵害群众财产安全,也容易引发邻里矛盾、信任受损等连锁反应。
与此同时,纠纷类型从传统的邻里摩擦延伸至物业管理、消费维权、噪声扰民等领域,处置稍有不当便可能升级外溢,考验基层警务的精细化能力。
原因——一方面,“小案”高发往往与作案门槛低、赃物易处置、区域流窜作案等因素相关;另一方面,部分社区在日常防范、隐患排查、矛盾早期识别方面仍存在薄弱环节,信息掌握不对称、联动处置不及时,容易让风险从“苗头”变成“问题”。
此外,基层警力有限与治理需求增长之间的结构性矛盾也较为突出,单靠传统巡逻和事后打击难以满足群众对安全感的更高期待。
影响——面对治安问题与矛盾纠纷交织的现实,基层派出所既是社会治安的前沿阵地,也是公共服务的“最后一公里”。
廊坊市公安局安次分局永华道派出所立足辖区实际,把“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的要求落到日常工作链条中,通过把防范做在前、把矛盾化解在早、把服务送到身边,推动“被动处置”向“主动治理”转变。
群众感受到的,不仅是案件侦破速度,更是社区治理的秩序与温度。
对策——针对警务工作中“单兵作战难覆盖、信息分散难研判、群众参与不足难长效”等痛点,永华道派出所探索“群众力量+专业警务+科技支撑”的协同模式。
近年来,派出所广泛吸纳辖区各行业人员,组建17支、近300人的“安次居民”队伍,形成群防群治的基层网络。
队伍成员在日常生活中发挥熟人熟地优势,既做治安巡防的“流动哨”,也做纠纷调解的“和事力量”,还能在走街串巷中及时反馈社情民意、发现安全隐患,把“事后处置”前移到“事前预警”。
在具体实践中,科技手段与人力网络相互补位。
2025年春季,辖区接连发生电动车盗窃及电瓶被盗案件,派出所依托指挥调度平台的综合研判能力,对重点区域、重点时段线索进行串并分析,逐步勾勒嫌疑人活动轨迹;与此同时,发动“安次居民”队伍协助走访排查、汇聚线索,形成更贴近社区的“信息触角”。
通过线上研判与线下走访的闭环衔接,案件侦办取得突破,赃物追回并为群众挽回损失。
治理成效也在过程中得到验证:当群众从“旁观者”变成“参与者”,社区防范的密度与响应速度随之提升。
更值得关注的是,这一模式并非只盯着破案,更注重把矛盾纠纷化解在基层。
派出所推动矛盾纠纷多元化解,强调源头预防与分级处置:对可能升级的纠纷,提前介入、联动社区、物业及相关部门合力推进;对高频问题,建立台账、定期回访,避免反复发作。
通过机制化、常态化的运行,把“少发案、少纠纷、少风险”作为治理的综合目标。
前景——基层治理现代化需要可持续的组织动员能力与制度供给。
永华道派出所参评全国第四批“枫桥式公安派出所”并进入公示名单,既是对其探索路径的阶段性肯定,也意味着更高标准的再出发。
面向未来,随着城市治理进一步精细化,派出所工作将更加倚重数据研判、网格协同、社会力量组织化参与等能力建设。
如何让群防群治队伍更专业、更稳定,如何让科技平台更贴近实战、更服务民生,如何在依法治理框架下实现“快速响应”与“精准服务”的统一,将成为深化“枫桥”实践的关键课题。
可以预期,随着机制不断完善、共治格局不断巩固,基层平安建设将从“个案成效”迈向“系统治理”,让群众在日常生活中持续感受到安全、秩序与便利。
七十七年的坚守与传承,映照出一代代人民警察的忠诚本色。
永华道派出所的实践表明,基层治理没有捷径可走,唯有真正扎根群众、依靠群众、服务群众,才能筑牢平安根基。
在新的历史时期,继续发扬枫桥经验,创新基层治理方式,让人民群众在每一个平安的日夜里感受到安全与温暖,这既是人民警察的神圣职责,也是建设更高水平平安中国的必由之路。