2025年,曾有消息说Jack Dorsey没把Block公司AI裁员的真实原因给说清楚。作为Twitter创始人兼Block Inc.(原本是Square)的老板,Jack Dorsey上月底宣布,他的这家金融科技公司正在做出「公司历史上最难的决定之一」,计划「把组织规模缩减快一半」。Dorsey把这事儿主要归咎于人工智能技术进步太快,这话在整个华尔街震了一大震。他以前要求员工不惜一切代价去拥抱人工智能,这让大伙特别担心饭碗保不保得住——后来证明这种担心是真有道理。这次裁员正好赶在了大伙儿对人工智能自动化可能瞄准白领工作的普遍担心上,这是劳动力市场和经济正在经历的动荡,工人们越想越觉得怕——而且显然还让高层觉得挺美。就在几家大科技公司因为怕人工智能泡沫破掉而亏钱的时候,Block的股东们给了个明确信号:Dorsey刚宣布这事儿,股价就蹭蹭往上涨。他跟分析师通电话时夸下海口,说一年内大多数公司都会做类似的改变。但这位老板的牛皮没让所有人信服人工智能会让大家都下岗。 Aaron Zamost 2015年到2020年是Square管通讯的老员工,他在《纽约时报》写文章说,除了AI可能还有别的原因在捣鬼。全国都在琢磨:人工智能到底是个可怕的新现实,让人觉得原来的工作都不灵光了?还是Block这次公告只是给公司裁员找了个漂亮的借口?Zamost觉得没人知道答案,连Block自己都不知道。他写道 Dorsey 习惯靠早期信号就下大注,总是认准大发展且死磕到底。但到底是AI解释了公司裁员这么大动静还是给个新借口用,现在还说不准。先不说别的,Block在2024年和2025年已经裁了好几轮了。它的历史背景也很关键。据《华尔街日报》报道,从2019年底到2023年底员工人数从4000人猛涨到近13000人,这都是疫情时候大招聘搞出来的。 仔细看具体裁员措施——比如砍政策团队、取消多元化岗位——从老同事那儿听说 Block 的最新重组更像是在排优先级省钱。他特别点出高管强迫员工用AI工具(很多人并不乐意),这可能在号称「AI优先」的公司里搞出个自我实现的预言。「可这个未来正撞上AI到底能做啥的现实了,」Zamost 写道并举例说AI模型生出来的垃圾邮件摘要、连基本事实都搞不对的反犹聊天机器人。 我听说Block要裁的那些职位并非都能由AI接手处理的,但高层却觉得现在AI对各个学科都一样好用。瑞穗美洲的分析师 Dan Dolev 跟《华尔街日报》说这次裁员大多不是AI搞的鬼。前Block员工Jason Karsh在推特上吐槽这不是AI故事,而是给臃肿机构穿了层AI外套。