近年来,随着数字经济蓬勃发展,网络交易规模持续扩大,但直播带货虚假宣传、外卖平台恶性竞争等问题也日益凸显,损害消费者权益,扰乱市场秩序。
面对新业态带来的监管挑战,市场监管总局坚持问题导向,标本兼治,通过一系列创新举措推动网络市场治理体系不断完善。
在执法监管层面,市场监管总局将直播电商作为重点整治领域,组织开展专项行动。
针对成都快购科技有限公司等违法主体依法查处,并分四批次向社会公布30件典型案例,形成有力震慑。
这种以案说法的方式,不仅惩治了违法行为,更在全行业树立起"违法必究"的鲜明导向。
同时,监管部门多次约谈主要外卖平台负责人,督促企业严格遵守电子商务法、反不正当竞争法、食品安全法等法律法规,强化平台主体责任和社会责任意识。
制度建设方面取得突破性进展。
市场监管总局先后出台网络交易平台规则监督管理办法、直播电商监督管理办法等多部规章制度,明确划定平台经济发展的法律边界和行为红线。
这些制度安排厘清了平台、商家、消费者之间的权责关系,为各方主体提供了清晰的行为指引。
配套发布的关于推动网络交易平台企业落实合规管理主体责任的指导意见,进一步强化平台作为网络市场"守门人"的角色定位。
此外,外卖平台服务管理基本要求等国家标准的制定实施,以标准化手段推动行业规范化发展,填补了相关领域的制度空白。
技术创新为监管效能提升注入新动能。
市场监管总局大力推进监管数字化转型,完善国家网络交易监管平台功能,构建起覆盖全流程的智慧监管体系。
直播电商"一库一码一系统"建设稳步推进,初步建成的直播电商主体库实现了对市场主体的动态管理,10类网售重点产品质量安全赋码核验试点协同开展,为产品溯源和质量监管提供技术支撑。
新建成的直播电商监测系统能够实时监测高风险直播活动,及时发现并处置违法违规线索,大幅提升了监管的精准性和时效性。
网络禁限售商品关键词库的动态更新,网售商品"黑名单"系统、知识产权"白名单"系统应用范围的持续扩大,推动形成了政府监管、平台自治、社会监督相结合的共治格局。
这一系列举措的实施,推动平台经济发展理念发生深刻转变。
从过去单纯追求流量规模,转向注重服务质量和用户体验;从无序扩张竞争,转向规范有序发展。
平台企业主动加强内部管理,完善合规制度,承担起更多社会责任。
网络消费环境的持续优化,不仅保护了消费者合法权益,也为平台经济健康可持续发展奠定了基础。
分析人士指出,网络市场作为数字经济的重要组成部分,在促进消费、稳定增长、保障就业、改善民生等方面发挥着日益重要的作用。
当前,新业态新模式不断涌现,监管工作面临的挑战也在持续演变。
只有坚持创新监管方式,完善法治保障,才能适应数字经济发展的新要求。
在构建新发展格局的背景下，规范健康的网络市场环境已成为推动经济高质量发展的重要基础。
市场监管部门持续创新的治理实践表明，只有坚持发展与规范并重、效率与公平兼顾，才能实现平台经济活力与秩序的动态平衡。
随着监管体系的不断完善，我国数字经济发展正步入更加规范到健康的新阶段。