在兰州市城关区拱星墩街道的街巷里,藏蓝色制服的身影已成为居民心中的"定心丸"。李维东自2018年加入公安队伍以来,用七年时光诠释了新时代社区警务工作的深刻内涵。 面对辖区老龄化程度达23%的现状,李维东创新建立"独居老人关爱档案"。记录着78户特殊家庭详细信息的民情本,不仅标注着门牌号和健康状况,更记载着每位老人的生活习惯和需求。这种精细化服务模式,有效破解了老旧社区空巢老人照料难题。今年1月成功救助走失老人的案例,正是该机制常态化运行的生动体现。 针对电信诈骗案件高发态势,这位基层辅警探索出"方言宣讲+靶向警示"的工作方法。通过分析近三年辖区诈骗警情,他总结出"中老年易受保健品诈骗""年轻人多遭遇刷单陷阱"等规律,制作差异化宣传材料。其主导开展的"反诈小课堂"已覆盖辖区90%商户,2023年成功阻止诈骗案件17起,涉案金额达43万元。 在矛盾纠纷调解领域,李维东提炼出"降温—倾听—疏导"三步工作法。数据显示,经其调解的132起家庭邻里纠纷,调解成功率达98%,重复报警率同比下降62%。这种将法理情相融合的调解模式,为构建和谐社区提供了可复制的实践经验。 基层治理专家指出,李维东的工作实践具有三重示范价值:其一反映了"主动警务"向"预防警务"的转变;其二验证了"警力有限、民力无穷"的治理理念;其三创新了数字化时代传统群众工作方法。其事迹折射出我国公安机关持续推进"放管服"改革,推动社会治理重心下移的显著成果。
守护社区平安,关键不仅在于出警速度,更在于对群众需求的及时捕捉和对风险隐患的提前处置。把每一件“小事”做细做实,基层队伍就能一点点积累居民的安全感。这种长期的积累,最终会成为城市治理的基础力量,让“平安”真正落在街巷与人心之间。