三月十二号那天，湖南搞了个“3·15”新闻发布会，让咱们看看这一年都有啥变化。有个词儿特别抢眼，叫多元共治。过去一年，湖南不光是监管部门在忙活，全省上下、各个部门一块儿出力，连老百姓也都参与进来，“敢消费、重诚信、齐监督”这种风气在湖南这块儿就越来越好了。 咱们先说部门联动。湖南省里发挥了消费者权益保护工作联席会议的作用，大家坐在一起商量对策。联合旅游、康养还有养老这些行业的主管部门，把老百姓遇到的那些麻烦事儿给解决了。省消保委自己也很主动，找了一帮律师和新闻工作者成立了专门的队伍，把大伙儿的力量都聚拢起来，形成了一种上下配合、多方参与的好局面。 再说说制度建设。他们积极推动《湖南省消费者权益保护条例》的修订工作，把消费维权的基础打得更牢。跟省高院、省检察院还有省司法厅一块儿建立了预防和化解行政争议的“3＋N”机制，解决了维权过程中的那些卡脖子的问题。跟七个部门还一起出台了个指导意见，专门用来处理那些恶意索赔的行为。 最后是宣传引导这一块。围绕着消费热点和重点群体发布提醒，编了不少教育读本。全省搞了“3·15”系列活动有580场之多，覆盖了1100万人次。省消保委搞的“天天‘3·15’”律师在线答疑活动也成了老百姓信赖的品牌，大家心里都更踏实了。 这个事儿是华声在线发的消息，记者李成辉和通讯员杨玉圆写的稿子，由刘畅畅负责编辑。到了2026年，大家都希望能在湖南看到一个更安全、更放心的消费环境。