问题——工资发放“卡在账户”上,既影响效率也埋下风险。
随着工程进入收尾阶段,项目用工人员陆续返乡,工资结算进入集中期。
部分农民工没有正规的银行账户,原计划通过社交软件转账领取工资,虽然操作便捷,但在提现手续费、账户核验不充分、资金被盗刷或误转等方面存在隐患。
一旦发生纠纷,不仅维权成本高,也会影响企业结算进度和用工稳定。
原因——务工流动性强与金融服务“最后一公里”不匹配。
建筑行业用工呈现季节性、跨区域、短周期特征,不少人员长期在外施工,临时开户、资料准备、到网点排队等环节容易与工期、作息冲突。
加之个别务工人员金融知识相对薄弱,对“银行卡必须本人保管、密码不得外泄、陌生链接不要点”等基本规则掌握不足,容易被不法分子盯上。
对企业而言,工资发放既要确保合规,也要尽量减少现金和非规范转付带来的管理风险,迫切需要更加便捷、可核验的账户服务支持。
影响——稳住“钱袋子”,才能稳住民心与工程节奏。
工资能否按时、安全到账,直接关系务工人员切身利益,也是维护劳动关系稳定的重要基础。
对于项目建设单位,使用对公专户配合个人工资卡发放,有助于实现资金流向可追溯、发放流程可留痕,降低财务合规风险,提高结算效率。
对于社会治理而言,规范薪酬支付渠道、提升反诈能力,能减少因诈骗、误转、纠纷引发的后续问题,把隐患消解在源头。
对策——把服务“送上门”,把风险“讲明白”。
在日常对账沟通中,企业负责人向银行人员反映困难后,建行长春铁路支行迅速对接需求,结合工期紧、务工人员外地居多等实际,决定将柜面服务前移至工地现场。
工作人员携带移动开卡设备,分工协作指导填写资料、现场核验信息、办理开户,并围绕银行卡使用、手机银行安全、个人信息保护等内容进行提醒,强调密码保管、设备更换解绑、证件保管等关键环节。
同时,针对务工群体易遭遇的“办证收费”“高回报投资”“冒充客服退款”等常见套路,结合案例开展防范电信网络诈骗宣传,引导务工人员增强识别能力和自我保护意识。
通过集中办理与同步宣教,既解决“能不能开卡”的问题,也回应“如何用卡更安全”的需求。
前景——以便利化与规范化并进,推动普惠金融更可感可及。
当前,保障农民工工资支付、提升金融服务可得性,是惠民生、稳就业的重要环节。
下一步,类似上门服务有望在更多施工现场、园区企业、集中用工单位推广,形成“企业专户管理+个人工资卡发放+常态化金融宣教”的组合模式。
在数字化服务加速普及的背景下,如何在提升效率的同时守住安全底线,仍需银行、企业与监管协同发力:一方面优化预约、批量办理等流程,减少务工人员跑腿;另一方面持续加强账户实名核验、反洗钱风险提示与反诈教育,让便捷服务与风险防控同步到位。
随着工程建设和产业项目持续推进,金融服务更贴近基层、贴近一线,将为稳住劳动者收入预期、维护项目建设秩序提供更坚实的支撑。
当前,推进金融服务普惠化、便民化已成为行业发展的重要方向。
建设银行长春铁路支行的这一做法,虽然只是一个具体案例,但它所传递的理念值得深思:金融机构不应被动等待客户上门,而应主动深入基层、贴近群众,以实际行动回应人民群众对美好生活的期待。
从工地现场的温暖服务,到防诈知识的耐心讲解,这些看似平凡的举措,却承载着金融机构的社会责任担当。
在新发展阶段,只有更多的金融机构像建行一样,将以人民为中心的理念融入日常工作,金融服务才能真正成为经济社会发展的有力支撑,让广大劳动者的合法权益得到更好保护。