云南威信高铁站多措并举护航春运 温情服务让返乡路更安心

春节是中国最重要的传统节日,也是全年客流最集中的时段。随着高铁网络完善,越来越多的返乡者选择乘高铁回家团圆。成贵高铁威信站作为云南重要交通枢纽,春运期间客流增长明显,安保任务随之加重。如何在保障旅客安全的同时,让出行更舒心,成为主管部门需要直面的课题。威信县公安部门为此作出系统部署。据威信县公安局扎西派出所副所长罗宇粟介绍,春运期间公安执勤队伍每天派出7名警力,执勤时间从上午9点到晚上9点,覆盖高铁站客流最密集时段。民警在站前广场维持秩序的同时,还对楼梯过道、停车区域等易拥堵、易出现安全隐患的点位加强巡逻。多点联动、全覆盖的安保措施,有效降低了踩踏、盗窃等春运常见风险的发生概率。此外,威信站在服务细节上也下了功夫。站前出站口大型广告牌上,“父老乡亲,您辛苦了!欢迎回家!”的标语格外醒目,配以寓意吉祥的骏马图案,为返乡旅客送上一句来自家乡的问候。看似简单的一句话,却回应了许多人在长途奔波后的情感需要——一句“欢迎回家”,往往能让疲惫有了落点。来自新疆的返乡旅客马才燕在采访中表示,看到执勤队伍和欢迎标语,心里一下子踏实、也更温暖。同样,从中国地质大学武汉校区返乡的研究生王丹丹走出高铁站时,既期待与父母团聚,也对家乡的发展表达了祝福。旅客的这些直观感受,折射出安全保障与人文关怀叠加带来的实际效果。高铁站周边的秩序与温度也在延伸。停车场内,公交车、出租车和社会车辆按划定区域停放,换乘衔接更顺畅;交警在站台和通行节点有序引导,保障车辆通行效率。从旅客踏上故土的第一步,到转乘回家的最后一程,现场整体显示出文明、有序的出行环境。这样的服务与管理,让高铁站不仅是交通中转点,也成为旅途中的一处安心“驿站”。春运安保的成效,离不开公安、交通、站务等多部门协同配合。威信县春运期间的诸多举措,既突出对旅客生命财产安全的守护,也兼顾传统节日返乡团圆的情感需求。通过把规范化安保与更有温度的服务结合起来,威信站的做法为高铁春运保障提供了可借鉴的经验。

春运是一场跨越山海的团圆迁徙,也是对基层治理与公共服务能力的集中检验。从出站口一句“欢迎回家”,到警灯下的有序引导,温情与秩序相互支撑,成为归途最踏实的底色。把每一次到达守护好,把每一段离站路组织好,才能让“回家过年”不仅抵达地理意义上的家,也抵达安心、踏实与可期的生活。