就在2月28日那天，G3101次列车从郑州东站缓缓出发，车里面坐着600个去南京的学生，标志着今年第一趟学生专列正式上路了。毕竟马上就要开学了，铁路部门也忙着准备迎接客流高峰。国铁集团郑州局那边早就盯着12306的售票数据看了，不管是预售还是候补，都在动态监测。他们不光研究票卖得咋样，还主动跑去各大学校了解情况，好把热门时段的运力给投进去，好让学生们回来能坐上车。 至于具体的服务细节，国铁集团郑州局郑州东站那是下了功夫的。专门给学生旅客留了一条绿色通道安检，还有人拿着指示牌站在那儿指引他们怎么走。等进到候车室里，赵婧霏他们还准备了免费充电和热水的设施。为了不让大家拿错行李，车站还给每个人发了定制的彩色行李卡和手提袋。 郑州客运段那边也没闲着。他们在列车上准备了营养搭配好的套餐，乘务员们也变身成了“护航员”，随身带着充电宝和药箱，随时准备帮大家一把。据消息灵通的人透露，为了满足更多同学的出行需求，3月1日和3月7日还会从郑州东站、洛阳龙门站、南阳东站再开三趟专列，一共要把1950多名学生送回家。