问题:过去一段时间,南乡镇农产品交易点位分散、环境秩序不够规范——既影响群众采购体验——也制约商户稳定经营。新农贸市场建设启动之初,部分商户对客流保障、经营成本、水电配套和后续管理等问题心存顾虑,入驻意愿不高。如何让民生工程真正贴近群众需求,把市场建成可持续运营的公共服务平台,成为基层治理需要回应的现实课题。 原因:一方面,乡镇公共服务供给与群众日常需求之间仍存结构性缺口,尤其在交易空间、交通组织、卫生环境等“看得见、摸得着”的细节上,群众感受更直接、诉求也更集中。另一上,一些民生项目若只重“建起来”,忽视“用得好、管得住”,就容易出现商户不愿进、群众不愿来、设施难维护的情况。南乡镇的破题思路,是改变单向推进的方式,把“群众盼什么就干什么”落实到前端决策和全过程管理中:通过走访倾听、集中梳理、逐项落实,把商户和居民的合理意见转化为项目设计和运营规则的具体内容,用服务和沟通替代简单动员,逐步打消观望情绪。 影响:随着新农贸市场投入使用,交易从“零散摆卖”转向“规范经营”,环境整洁度、秩序稳定性和消费便利性明显提升,群众“菜篮子”更安心,商户经营预期也更稳定。更重要的是,市场建设带动了城镇功能的同步完善:镇区主街道路面完成提升、标线更加规范,新增便民停车位缓解“停车难”;新建卫生院投用增强基层医疗供给;生活配套持续补齐后,集生鲜采购、餐饮消费、日用购物于一体的“15分钟便民生活圈”基本形成。民生项目由点带面,推动基础设施、公共服务和人居环境一体改善,城镇承载能力随之增强。 在产业层面,规范化市场不仅提升流通效率,也增强了特色农产品的集散能力和议价空间。稳定客流与更好的营商环境吸引外地客商采购,腊鸭、土货等产品外销更加顺畅,带动群众就近就业增收。另外,当地借助文旅活动契机推进乡村旅游综合体建设,探索“农贸+文旅”联动,把乡镇烟火气转化为可体验、可消费的场景资源,以城镇面貌提质为基础提升文旅吸引力,形成消费带动与产业升级的叠加效应。 对策:为确保工程建成后长效运行,南乡镇在推进机制上突出“闭环”和“共治”。一是以问题为导向实行清单化管理,围绕摊位设置、水电接口、功能分区、交通接驳等细项逐一完善,做到意见有回应、事项可追踪、落实可验收。二是强化现场办公与跨部门协同,针对设施维护、运营管理、秩序规范等环节及时疏通堵点,提高治理效率。三是完善“政府引导、干群共建、全民共享”的治理格局,引导群众从单纯受益者转为参与者,在市场秩序维护、环境整治、公共空间管理等形成自治合力,把阶段性建设成果转化为可持续的治理能力。四是坚持建管并重、产城融合,把民生供给与产业培育同步谋划,既提升生活便利,也增强镇域经济活力。 前景:从南乡镇的实践看,新型城镇化的关键不在于“建多少”,而在于“为谁建、怎么建、如何用”。坚持民意优先、抓住细节、用机制托底,才能把“小项目”做成“强支点”,推动公共服务、消费场景、产业流通和基层治理相互促进。下一步,随着市场功能更完善、特色农产品标准化和品牌化水平提升,以及文旅与消费场景持续丰富,南乡镇有望在“便民利商、增收促业、共建共治”的良性循环中增强内生动力,为同类地区推进城镇提质和乡村振兴提供可借鉴的基层样本。同时也要看到,客流培育、运营成本控制、环境卫生与食品安全监管、商户自治能力提升仍是长期课题,需要以制度化、常态化管理巩固成果。
南乡镇的实践说明,民生工作做得好不好,关键看群众的感受和认可度。从日常互动中的细微变化到城镇功能的整体提升,当地干部用走访调研摸清需求,用精细管理解决难题,把“人民城市人民建”的要求落到具体行动中。这种以群众获得感为导向推进城镇化建设的做法,为乡村振兴战略落实提供了可借鉴的基层经验,其中的治理理念值得更多地区结合实际吸收运用。