作为中国四大佛教名山之首，五台山景区面积达2837平方公里，共有47座寺庙对外开放，景点之间平均相距20公里以上。山路曲折，加上公共交通接驳不足，自由行游客常遇到“找路难”“换乘麻烦”等问题。景区管委会数据显示，2023年游客投诉中，63%与交通不便和行程规划有关。
旅游高质量发展，不仅要把资源优势转化为产业优势，也要在规范基础上提升便利度。对五台山这样的文化型目的地来说，只有坚持透明定价守住底线、以专业服务提升体验、用安全管理保障运行，才能让游客在更有序、更舒适的旅程中读懂文化、获得宁静，也让文旅消费走向可持续。