威海市第十八届人民代表大会第六次会议召开期间，养老服务体系建设与银发群体民生保障成为代表关注重点之一。
市人大代表、威海市万福苑老年公寓董事长张莉婧在会后表示，将围绕政府工作报告部署，聚焦“科技赋能养老”，推动机构、社区与居家养老协同发展，探索以新技术手段提升服务效率与质量，更好满足老年人多层次、多样化需求。
问题：养老需求快速增长与服务供给结构性矛盾并存。
当前，人口老龄化趋势持续加深，老年群体在生活照料、康复护理、精神慰藉、慢病管理等方面的需求更加复合。
与此同时，传统养老服务在供给上仍面临人力成本上升、护理人才紧缺、服务标准不一、社区与居家端能力薄弱等现实挑战。
一些老年人“想在家养老但缺支持”“需要专业照护但供给不足”的矛盾较为突出，迫切需要在服务体系、资源配置与技术应用上实现突破。
原因：转型升级压力叠加，倒逼养老产业走向精细化、智能化。
一方面，养老服务具有高频、长周期、重人力的特点，单纯依靠增加人手难以持续支撑规模化发展；另一方面，老年群体健康状况差异较大，从相对健康的活力老人到失能半失能老人，需求呈现明显分层。
如何在有限资源下实现精准服务与安全管理，成为行业需要直面的课题。
与此同时，护理设备、远程监测、智能终端等技术快速迭代，为提升照护效率、优化风险预警、改善服务体验提供了条件。
影响：科技与康养融合，有望提升养老服务可及性与质量稳定性。
代表建议的方向之一，是推动“机构养老带动社区、居家养老”的一体化发展，通过连锁化、标准化运营，将机构端成熟的管理经验、照护流程与专业资源延伸到社区和家庭场景，扩大服务覆盖面，降低边际成本。
另一方向，是推动健康科技与健康预防协同，把服务从“事后照护”延伸至“事前预防”和“持续管理”，在慢病监测、康复指导、用药提醒、跌倒风险预警等方面提升早发现、早干预能力。
若上述路径落地，将有助于缓解护理资源紧张、降低照护风险、提升老年人生活质量，并带动养老服务业在标准、品牌与产业链协同上实现升级。
对策：以“分区分层、精准匹配”为抓手推进技术应用与服务重塑。
张莉婧提出，将现代科技与传统康养理念结合，探索引入护理机器人、陪伴机器人等设备，服务不同身体状况、不同照护等级的老年人群体。
这一思路强调“技术为用、需求为本”：在失能照护场景中，设备可承担部分重复性、体力性辅助任务，降低护理人员负担；在精神慰藉和陪伴场景中，相关产品可在一定程度上补位日常互动和情绪支持；在机构运营层面，数字化系统可对健康数据、服务流程、安全风险进行综合管理，提高规范化与可追溯水平。
与此同时，科技应用需与专业照护、康复训练、营养管理、中医养生等传统康养服务形成互补，避免“重设备轻服务”，通过制度化培训、标准化流程和质量评估体系，确保服务真正落到老人身上、落到细节之中。
前景：打造“智慧康养”新生态，关键在于制度保障与协同共建。
面向未来，养老服务高质量发展既需要企业积极探索，也需要政府部门、医疗机构、社区组织等多方协同。
推进连锁化与智慧化，应同步完善服务标准、数据安全与隐私保护、适老化产品评测、人才培养等配套机制；推动医养结合和预防为主，应加强与基层医疗卫生服务体系的衔接，形成健康评估、转诊协作、康复随访的闭环管理。
业内人士认为，随着相关政策支持力度加大、技术成本逐步下降、适老化改造持续推进，智慧康养有望从试点探索走向规模化应用，并在提升民生保障水平的同时，培育银发经济发展新动能。
当夕阳红遇上科技蓝，传统养老产业正迎来前所未有的转型机遇。
威海代表的建议不仅勾勒出区域性养老解决方案，更折射出新时代老龄工作的深层思考——在坚守人文关怀本质的同时，如何让技术创新真正成为提升民生福祉的助推器。
这既是对"老有所养"内涵的丰富拓展，更是对高质量发展命题的生动诠释。