寒冬时节，如何保障户外劳动者的基本权益备受关注。潍城区总工会围绕这个民生需求，近期全面开展冬季送温暖行动，以更精准、更贴近需求的服务，把实实在在的关怀送到一线劳动者身边。 此次行动针对两大群体：一是因病因灾致困的传统职工家庭，二是快递员、网约车司机等新就业形态劳动者。有关群体普遍面临工作强度高、社会保障覆盖不足等现实问题。低温天气下，户外作业人员的健康与安全风险也随之上升。 为提升帮扶精准度，区总工会提前三个月启动摸底排查，通过社区网格、企业对接等渠道建立动态台账。在物资筹备上也做了调整：除大米、鸡蛋等生活必需品外，增加艾灸热敷袋等防寒用品，并配发法律手册与服务联系卡，形成“物质+健康+维权”的综合帮扶。 活动现场，工会干部与职工代表面对面交流，记录薪资结算、工伤保险等23类具体诉求。这一沟通方式既帮助部分职工解决“不熟悉线上投诉渠道”问题，也为后续工作改进提供参考。据统计，本轮行动已开展专项活动20余场，覆盖10余个职业群体。 分析认为，此类行动具有多重社会效益：短期内可缓解劳动者冬季作业压力；长期看，通过法律普及和服务卡发放，有助于提升相关群体的维权意识与获得服务的便利度。值得关注的是，活动中收集的职工诉求将纳入2024年区总工会重点督办清单，其中新就业形态劳动者的社保参保问题已进入推进议程。
民生无小事，枝叶总关情。寒冬里的“暖心包”不只是物资慰问，更反映了对劳动价值的尊重与对城市运行“守护者”的致意。把困难发现得更早、把服务送得更准、把保障做得更实，才能让关爱从阶段性行动走向常态机制，在细微处托举起群众稳稳的幸福感。