就在2025年7月，平安人寿南阳中支把公司全年累计赔付件数突破了24415件，总共付出的金额高达2.61亿元。其中平安闪赔的服务效率非常高，一共办理了11134件理赔申请，赔付金额达到了2863.94万元。最快的一次赔付仅用了0.28分钟，平均下来也只需要9.46分钟就能把钱打到客户账上。还有240件“重疾先赔”的案件也顺利处理完毕，支付金额为2138.09万元。这次的高效理赔服务不仅速度快，还给了客户温馨的体验。特别是在2021年7月，一位客户的原代理人离职后，现代理人一直用心服务来建立信任。他不仅在线上和客户互动、节日问候从不缺席，还定期帮客户整理保单并详细说明细节。到了2025年7月，这位客户被诊断出肺部结节住院治疗。代理人第一时间去看望慰问，并全程陪伴解答问题。客户出院后，代理人迅速帮忙收集材料并跟进理赔进度，最终顺利拿到了33万元的赔偿款。与此同时，客户和他的两名子女后续的保费也被豁免了。这份从陌生到信赖的关系不仅是保险承诺的兑现，更让客户深刻感受到了保险带来的安全感。 不仅如此，在2025年4月，平安人寿南阳中支发布了“添平安”服务体系。这个体系以保险保障为基础，整合了集团内外的资源，精准匹配了医疗、健康、养老服务等各种需求，给客户提供了全生命周期的守护和陪伴。到了2025年7月，公司再次推出“好生活·享平安”客户权益体系。通过专业的资源链接和服务整合打造了体育运动、子女教育等多种场景体验。这个一站式的服务体系让保险真正融入生活，成为了客户生活中的得力助手。公司始终坚持以客户需求为导向，秉持省心省时又省钱的理念在满足保障需求的同时不断提供增值服务。 为了践行责任和服务实体经济助力乡村振兴工作在2025年期间平安人寿南阳中支通过消费助农的方式购买了帮扶地区水果农产品共计62912元。同时在南阳中支本部以及方城、唐河、邓州四个机构分别开展助农活动投入了8000元。这些举措促进了当地农产品销售带动了农民增收为乡村振兴注入新的活力。公司将持续贯彻落实国家乡村振兴战略创新助农模式深化服务实体经济内涵为推动地方经济发展实现共同富裕做出更大贡献。 作为一家负责任的金融企业平安人寿南阳中支正风肃纪筑牢廉洁合规防线2025年他们以中央八项规定精神为指引坚持作风建设纪律执行廉洁合规等方面的问题解决树立正确价值导向坚决反对违反底线红线的行为严肃查处和整治危害合规经营侵害公司利益的“顽疾”推动公司实现“价值文化清晰行为底线清楚公司风气清新经营管理清爽”的目标为诚信经营奠定坚实基础公司将继续加强和完善保险诚信体系建设认真落实核心价值理念坚持以客户为中心营造良好环境切实保护消费者权益与客户相伴共筑美好生活。 全媒体记者 曹立峰 通讯员 华蕾