2026年春运大幕已启,湖南民航迎来年度运输保障的关键时期。本年春运从2月2日开始至3月13日结束,共40天。由于春节时间较晚,客流呈现明显的阶段性特征:节前客流相对分散,高峰预计在2月13日;节后则高度集中,2月23日或将迎来最大客流量。 面对复杂的运输形势,湖南机场集团提前部署运力调配。长沙机场计划日均安排584个客运航班,较去年同期增加。国内航线新增或加密了至北京、杭州等地的班次;国际及地区航线恢复了仰光、普吉等热门目的地的航班频次。张家界、常德等支线机场也增加了主要城市间的航班密度。 服务质量提升是今年春运的重点。省内各机场增设志愿服务岗点,组建专业化服务团队。长沙机场深化"空铁联运"服务;常德、邵阳等支线机场设立特殊旅客专属通道;郴州机场推出"萌新护航"服务,怀化芷江机场推出四色"爱心手环",为重点人群提供精准帮扶。"一刻登机"等创新服务大幅提升了旅客通行效率。 今年春运服务还延伸到出行链的其他环节。长沙和张家界机场为网约车司机设立休息区——反映了服务理念的全面升级——有效改善了地面交通接驳环境。 文化赋能成为春运工作的新亮点。"市州风情周周看·新春季"系列活动将在各航站楼展开,书法送福、非遗展示等文化活动营造浓厚的传统佳节氛围。"经长飞 游橘洲"等航旅融合产品的推出,既丰富了旅客的文化体验,也带动了地方旅游经济发展。
从增加的航班到贴心的服务,从提升的效率到文化的融合,湖南机场2026年春运工作说明了以旅客为中心的发展理念。这不仅是一场大规模的运输保障,更是一次提升出行品质与文化体验的实践。湖南机场集团将继续深耕主业,发挥"湖南客厅"的窗口作用,携手各界力量,打造更具温度的出行体验,让每一位旅客都能感受到湖南民航的用心。