咱们来聊聊春运期间的事，尤其是这一趟往返于大连和上海的G1251次列车。G1251次的单程行驶时间超过了10小时，宫宇给旅客们带来了特别的服务。这次服务法叫“三勤”，就是多问几句话、多帮一把手、多跑跑腿。这样的服务就像春风拂面一样贴心。“三勤服务法”真的很管用，比如有位老人带着调皮的小孙子乘车，宫宇给孩子找了本卡通书看着。老人不住地感谢她的细心照顾。 针对春运中旅客不同的需求，宫宇还推出了个性化服务。她给小朋友准备了故事书，给重点旅客制作了爱心卡，还把应急工具箱升级了一下。她还手绘了一份出行攻略给大家参考。 这列车长宫宇所在的班组一共有8名党员组成，大家凝聚力特别强。作为班长，她以身作则，勇担责任。每次列车到达上海虹桥站后，她都带领大家花30分钟把车厢整理干净。他们分工合作检查设施、清理卫生还有补充物资。 这次值乘结束后，他们又登上前往温岭的列车继续工作。一直忙到夜幕降临。宫宇始终坚守岗位，耐心回答旅客的问题还有帮助需要帮助的人。 这趟列车把上海虹桥站当作中间站，晚上11点左右抵达温岭时已是深夜了。 整个春运期间大家都在忙碌中度过。宫宇每年春节都是这样过来的。今年2026年除夕是她第26个除夕夜在岗工作了。她总是把对家人的思念化成服务的热忱。在她的带领下，“共产党员号”班组获得了“全国工人先锋号”等多项荣誉称号。 2026年春运已经接近尾声了，万千铁路人拧成一股绳全力以赴铺筑坦途。车厢里红灯笼高悬福字和彩带点缀其间，洋溢着新春气息。 宫宇把全身心都投入到工作中去了。26年如一日守护着旅客的团圆之路。她用实际行动诠释着铁路人的责任与担当。